Customer Service

PT Citra Laksamana Utama; Batam; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Citra Laksamana Utama di Batam membuka lowongan Customer Service untuk kandidat yang ramah, komunikatif, dan mampu bekerja pada tim maupun mandiri. Posisi ini menuntut kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris serta keterampilan komputer yang baik.

Tugas utama meliputi menjalin hubungan dengan klien, menerima serta memberikan solusi terkait permasalahan pelanggan, dan menjelaskan informasi perusahaan secara jelas sesuai SOP.

Qualifications

• Minimal pendidikan Diploma (D1–D4) atau S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun (diutamakan).
• Berpenampilan rapi dan menarik.
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Tidak memiliki logat daerah.
• Dapat berbicara bahasa Inggris dan Indonesia.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer.
• Menerima dan memberikan solusi kepada customer mengenai permasalahan yang dihadapi.
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang jelas sehingga customer service dapat mengerti apa yang disampaikan perusahaan.
• Mengerjakan tugas lain untuk posisi customer service sesuai SOP perusahaan.
• Berdomisili di Batam.

Skills

Hubungan pelanggan

Keterampilan komunikasi

Kerja tim

Kemampuan komputer

Bahasa Inggris

Penampilan profesional

Fresh graduate

Education

Diploma atau S1

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer
• Menerima dan memberikan solusi kepada customer mengenaik permasalahan yang telah dihadapi
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikan
• Mengerjakan tugas lainnya untuk posisi customer service sesuai dengan SOP yang berlaku di setiap perusahaan
• Berdomisili di Batam

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan miimal Diploma (D1, D2, D3, D4) / S1
• Pengalaman minimal 1 tahun (disukai)
• Berpenampilan rapih dan menarik
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Tidak memiliki logat berbicara daerah
• Dapat berbicara dengan 2 bahasa Inggris dan Indonesia
• Fresh Graduate Wellcome