Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Depok; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang elektronik di Depok mencari kandidat untuk posisi customer service. Tanggung jawab mencakup menerima pengaduan, mengelola laporan, dan berkoordinasi dengan tim operasi. Kualifikasi yang dicari adalah pendidikan minimal D3/S1 dan kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang customer service adalah nilai tambah.

Qualifications

• Pendidikan min D3 / S1.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris secara pasif atau fasih.
• Pengalaman di bidang customer service diutamakan.

Responsibilities

• Menerima pengaduan dan order produk.
• Mengekspor dan mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di Excel.

Skills

Komputer

Bahasa Inggris

Komunikasi

Kerja sama tim

Education

D3 / S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Depok

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)