Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Bengkulu; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang elektronik di Bengkulu mencari kandidat untuk posisi customer service. Tugas termasuk menerima pengaduan, mengelola laporan pengiriman, dan berkoordinasi dengan tim. Kandidat ideal adalah pria/women dengan pendidikan minimal D3/S1 dan mampu berkomunikasi dengan baik. Posisi ini mungkin memerlukan kerja di akhir pekan saat dibutuhkan.

Qualifications

• Pria/Wanita, pendidikan min D3/S1 sederajat.
• Pengalaman di bidang customer service disukai.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.

Responsibilities

• Menerima pengaduan/order produk.
• Melakukan manajemen laporan pengiriman.
• Berkordinasi dengan tim operasional dan penjualan.

Skills

Keterampilan komunikasi

Pengoperasian komputer

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Education

Pendidikan min D3 / S1

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Bengkulu

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)