Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Bekasi; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang layanan pelanggan di Bekasi sedang mencari kandidat untuk posisi customer service. Tanggung jawab meliputi menerima pengaduan, mengelola laporan, dan berkoordinasi dengan operasi. Kandidat harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, menguasai komputer, dan pendidikan minimum D3/S1.

Qualifications

• Pria/Wanita.
• Pengalaman dalam customer service lebih disukai.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.

Responsibilities

• Menerima pengaduan/order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di Excel.
• Mengawasi dan berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengoperasian komputer

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Kerja tim

Education

D3/S1 atau setara

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Bekasi

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)