Customer Service

PT Lintas Indotama; Batam; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan di Batam mencari kandidat untuk posisi Customer Service. Tanggung jawab termasuk melayani pelanggan, menangani keluhan, dan melakukan cross selling. Kualifikasi yang diperlukan adalah pendidikan minimal D3 dan kemampuan komunikasi yang baik. Kami mencari individu yang jujur, ulet, dan bertanggung jawab.

Qualifications

• Dapat bekerja dalam tim dan berinteraksi dengan pelanggan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan internet.
• Berpenampilan menarik dan profesional.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan dan memberi informasi jelas tentang produk.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan interpersonal

Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office

Kemampuan mengetik cepat

Education

D3

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Batam

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Pendidikan minimal D3
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
4. Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
5. Microsoft Excel.
6. Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
7. Berpenampilan menarik
8. Jujur,ulet dan bertanggung jawab