Customer Relation Management

Dandelion Indonesia; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan inovatif di Jakarta mencari individu yang energik dan komunikatif untuk bergabung sebagai Customer Relation. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan follow-up kepada pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan informasi mengenai layanan dan promo. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang ini dan kemampuan berbahasa Inggris yang baik, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung.

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer relation.
• Kemampuan komunikasi yang jelas dan terstruktur.

Responsibilities

• Melakukan follow-up customer dan menangani complaint.
• Memberikan pengingat kepada customer mengenai jadwal appointment.

Skills

Komunikasi yang baik

Kemampuan berbahasa Inggris

Education

SMA

Job description

Kualifikasi

• Wanita
• Usia 20 - 25 tahun
• Pendidikan minimal SMA
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang yang sama
• Memiliki skill komunikasi yang baik, jelas, dan terstruktur
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris

Tugas dan Tanggung Jawab

• Melakukan follow-up customer
• Menangani complaint
• Memberikan pengingat kepada customer mengenai jadwal appointment treatment
• Melakukan blast marketing program & campaign
• Memberikan informasi terkait layanan dan promo di Dandelion
• Melaksanakan tugas lain sebagai customer relation