Customer Experience Agent – Palembang (Shift)

PT Dona Tama Indonesia; Palembang; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia sedang mencari staf call center untuk menangani panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, dan memberikan solusi yang tepat di Palembang.

Kandidat memiliki latar belakang D3/S1, IPK≥2.75, mahir berbahasa Inggris serta Microsoft Office, bersedia shifting, memiliki suara netral dan komunikatif, serta berpenampilan rapi. Peluang ini cocok bagi yang ingin belajar dan bekerja dalam layanan pelanggan yang ramah.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman).
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer Office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Suara phonegenic dan tidak berlogat.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi.
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll).
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Memiliki jiwa service, ramah, empati dan berbicara dengan artikulasi yang jelas.
• Good Looking dan rapi.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi.
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain.
• Melakukan tugas call center lainnya.
• Berdomisili di Palembang.

Skills

Bahasa Inggris

Komunikasi Baik

Kerja Shift

Penampilan Rapi

Motivasi Tinggi

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Dona Tama Indonesia sedang mencari staf call center untuk menangani panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, dan memberikan solusi yang tepat di Palembang.

Kandidat memiliki latar belakang D3/S1, IPK≥2.75, mahir berbahasa Inggris serta Microsoft Office, bersedia shifting, memiliki suara netral dan komunikatif, serta berpenampilan rapi. Peluang ini cocok bagi yang ingin belajar dan bekerja dalam layanan pelanggan yang ramah.