Customer Care Staff

Car Life Insurance; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan asuransi terkemuka mencari individu yang berpengalaman dalam layanan pelanggan untuk posisi Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan Welcome Call kepada nasabah baru, memastikan data nasabah diperbarui, dan berkoordinasi dengan unit terkait untuk tindak lanjut. Jika Anda memiliki gelar sarjana di bidang Komunikasi, Ekonomi, atau Manajemen Asuransi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada pengalaman layanan nasabah yang luar biasa.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service di perusahaan asuransi.
• Diutamakan memiliki gelar sarjana di bidang terkait.

Responsibilities

• Melakukan Welcome Call kepada nasabah baru.
• Mengupdate data nasabah berdasarkan hasil panggilan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Layanan pelanggan

Education

Gelar Sarjana dalam Komunikasi

Gelar Sarjana dalam Ekonomi

Gelar Sarjana dalam Manajemen Asuransi

Job description

Diutamakan memiliki Gelar Sarjana dibidang Komunikasi / Ekonomi/ Manajemen Asuransi.

Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di Perusahaan Asuransi.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Melakukan Welcome Call / peneleponan ke nasabah PT AJ Central Asia Raya yang baru bergabung.

Melakukan pengkinian data nasabah (jika ada) berdasarkan hasil call, serta berkoordinasi dengan unit kerja terkait jika ada yang perlu ditindaklanjuti.

Aktivitas layanan nasabah terkait.