Crew Outlet

PT Jendela Kuliner Bersama; Jakarta Barat; On-site; IDR 53,568,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Diskon makanan & minuman

Peluang naik jabatan

Cuti tahunan

Job summary

PT Jendela Kuliner Bersama menghargai semangat layanan pelanggan. Crew Outlet akan melayani tamu, membimbing ke meja, menyajikan menu, dan mencatat pesanan secara akurat. Posisi ini full-time di Kota Tua Jakarta Barat dengan lingkungan kerja dinamis.

Kandidat yang komunikatif, responsif, dan berorientasi kepuasan pelanggan akan berkembang karirnya, dengan gaji kompetitif, peluang naik jabatan ke supervisor, serta fasilitas diskon makanan dan cuti tahunan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Kemampuan komunikasi verbal sangat baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris dasar nilai tambah.
• Kemampuan bekerja dalam lingkungan cepat dengan layanan konsisten dan responsif.

Responsibilities

• Melayani pelanggan dengan standar layanan tinggi dan mengantar tamu ke meja.
• Menjelaskan menu dan rekomendasi hidangan kepada pelanggan.
• Mengambil pesanan dengan akurat dan profesional.
• Mengoperasikan POS untuk mencatat pesanan dan pembayaran.
• Menangani pembayaran tunai dan digital dengan integritas.
• Memberikan feedback untuk peningkatan pengalaman pelanggan.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi efektif

Bahasa Inggris dasar

Education

SMA/SMK atau setara

Tools

POS system

Job description

Kopi Nako BNI Kota Tua mencari Crew Outlet yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dengan tim kam, Sebagai Crew Outlet, Anda akan menjadi bagian integral dari pengalaman pelanggan kami, memberikan layanan terbaik dengan sikap yang ramah dan responsif. Posisi ini adalah kesempatan sempurna bagi individu yang antusias tentang industri F&B memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan berkomitmen untuk kepuasan pelanggan. Jabatan ini merupakan posisi waktu penuh berbasis di BNI Kota Tua Jakarta Barat, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan karir dalam industri perhotelan.

Melayani pelanggan dengan standar layanan yang tinggi, termasuk mengantar tamu ke meja, menyajikan menu, dan mengambil pesanan dengan akurat dan profesional.

Mengoperasikan sistem point-of-sale (POS) dengan cermat dan akurat untuk mencatat pesanan dan transaksi pembayaran.

Menjelaskan menu dan rekomendasi hidangan kepada pelanggan, serta menangani permintaan khusus atau preferensi makanan dengan profesional.

Menangani pembayaran, termasuk transaksi tunai dan digital, dengan integritas dan akurasi.

Memberikan feedback konstruktif tentang pengalaman pelanggan kepada manajemen untuk perbaikan berkelanjutan.

Persyaratan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi untuk lulusan bidang perhotelan atau terkait.

Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan bahasa Inggris dasar dianggap sebagai nilai tambah.

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang serba cepat dengan pelayanan yang konsisten dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

Keterampilan interpersonal yang kuat, termasuk kesabaran, empati, dan kemampuan menangani situasi sulit dengan profesional.

Pengetahuan dasar tentang produk makanan dan minuman, serta kemampuan untuk memberikan rekomendasi yang tepat.

Ketelitian tinggi, terutama dalam mengambil pesanan dan memproses pembayaran dengan akurat.

Fleksibilitas untuk bekerja dalam jadwal shift, termasuk hari libur, malam hari, dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional.

Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa.

Peluang karir untuk naik jabatan ke posisi supervisor atau manajemen outlet.

Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang kooperatif.

Diskon makanan dan minuman untuk karyawan di outlet kami.

Cuti tahunan dan hari libur sesuai dengan peraturan perburuhan yang berlaku.

Tentang Kami

PT Jendela Kuliner Bersama' adalah perusahaan yang bergerak di industri Food & Beverage, berdedikasi untuk memberikan pengalaman kuliner yang luar biasa kepada setiap pelanggan. Kami percaya bahwa layanan yang ramah, profesional, dan penuh perhatian adalah kunci kesuksesan dalam industri ini. Dengan komitmen terhadap kualitas makanan, kebersihan, dan kepuasan pelanggan, kami terus berkembang dan memperluas jangkauan kami di Jakarta. Kami menghargai setiap anggota tim kami dan percaya pada penciptaan lingkungan kerja yang inklusif, mendukung, dan penuh peluang untuk pertumbuhan karir. Budaya perusahaan kami menekankan integritas, kerja sama tim, dan dedikasi untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami setiap hari.