Credit & Customer Relationship Specialist

PT Mitra Solusi Lelang; Kalimantan Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Adira Finance Rantau (Kalimantan) mencari kandidat untuk melaksanakan proses penjualan produk pembiayaan sesuai ketentuan dan target perusahaan, dengan fokus pada pelanggan existing dan potensi Repeat Order.

Tugas meliputi menjelaskan, menawarkan, dan merekomendasikan produk pembiayaan, memproses aplikasi kredit, survei jika diperlukan, serta menjaga hubungan baik dengan dealer dan nasabah melalui sistem aplikasi.

Qualifications

• Pengalaman minimum 1 tahun di bidang yang sama menjadi nilai tambah.
• Pengalaman di telesales & telemarketing menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
• Memiliki interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.

Responsibilities

• Melakukan proses penjualan berjalan sesuai ketentuan & target yang ditetapkan.
• Menjelaskan, menawarkan dan merekomendasikan Produk Pembiayaan secara jelas dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan (existing).
• Memproses aplikasi kredit konsumen dengan melengkapi dan memverifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen nasabah serta input Initial Data.
• Dalam kondidi tertentu, melakukan survey terhadap konsumen dan menginput laporan hasil survey pada Sistem Aplikasi dengan berpegang kepada ketentuan dan kebijakan yang berlaku.
• Memonitor dan Menginformasikan Progress Aplikasi Kredit, Hasil Keputusan Kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian Kredit kepada dealer dan konsumen.
• Menjaga hubungan baik, menindak lanjuti data good customer dan melakukan pembaharuan data yang tepat mengenai pelanggan pada sistem.

Skills

Telesales

Telemarketing

Interpersonal

Negotiation

Communication

Integrity

Tenacity

Honesty

Job description

Adira Finance Rantau (Kalimantan) mencari kandidat untuk melaksanakan proses penjualan produk pembiayaan sesuai ketentuan dan target perusahaan, dengan fokus pada pelanggan existing dan potensi Repeat Order.

Tugas meliputi menjelaskan, menawarkan, dan merekomendasikan produk pembiayaan, memproses aplikasi kredit, survei jika diperlukan, serta menjaga hubungan baik dengan dealer dan nasabah melalui sistem aplikasi.