Collector

PT Armada Finance; Palembang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan hari raya

Bonus kinerja

Insentif & Komisi

Lingkungan kerja mendukung

Job summary

PT Armada Finance mencari Collector yang berdedikasi untuk bergabung di Palembang. Peran ini menuntut komunikasi efektif, negosiasi, dan pemahaman prosedur penagihan yang tepat agar pembayaran kredit tepat waktu.

Posisi ini penuh waktu dengan target bulanan, dukungan manajemen, dan peluang pengembangan karier dalam perusahaan kami. Anda akan bekerja dalam tim yang profesional dan berfokus pada integritas serta kepatuhan regulasi keuangan.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi lisan dan tulisan dengan jelas.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi.
• Keterampilan interpersonal untuk mengelola situasi sulit.

Responsibilities

• Melakukan penagihan pembayaran kredit secara profesional dan etis.
• Menghubungi nasabah melalui telepon, surat, atau kunjungan untuk mengingatkan cicilan.
• Mencatat interaksi nasabah, including janji pembayaran dan tindakan lanjutan.
• Menegosiasikan penyelesaian pembayaran atau penjadwalan ulang cicilan.
• Mencatat transaksi penagihan secara akurat di sistem perusahaan.
• Mencapai target koleksi bulanan yang ditetapkan manajemen.
• Menyusun laporan perkembangan penagihan kepada supervisor.

Skills

Komunikasi baik

Negosiasi

Interpersonal

Penagihan Kredit

Education

SMA/SMK atau setara

Diploma Administrasi/Keuangan

Tools

Sistem Penagihan Kredit

Sistem Komputer

Job description

Kesempatan

PT Armada Finance mencari seorang Collector yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Palembang, Sumatera Selatan. Sebagai Collector, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan penagihan pembayaran kredit berjalan efektif dan tepat waktu. Posisi ini merupakan pekerjaan penuh waktu yang memerlukan komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi, dan pemahaman mendalam tentang prosedur penagihan hutang. Anda akan bertanggung jawab untuk mempertahankan hubungan yang profesional dengan nasabah sambil memastikan pencapaian target koleksi perusahaan.

Melakukan penagihan pembayaran kredit kepada nasabah yang memiliki tunggakan dengan cara yang profesional dan etis

Menghubungi nasabah melalui telepon, surat, atau kunjungan langsung untuk memperingatkan tentang cicilan yang jatuh tempo atau yang sudah melewati batas waktu

Mencatat detail interaksi dengan nasabah, termasuk janji pembayaran, alasan keterlambatan, dan tindakan lanjutan yang diperlukan

Melakukan negosiasi dengan nasabah untuk mencapai kesepakatan pembayaran atau penjadwalan ulang cicilan

Memastikan semua transaksi penagihan didokumentasikan dengan akurat dan tertib di sistem perusahaan

Mencapai target koleksi yang telah ditetapkan oleh manajemen setiap bulannya

Melaporkan perkembangan penagihan secara berkala kepada supervisor atau manager

Memantau posisi dan kondisi barang jaminan secara berkala

Menjalin hubungan dengan pihak-pihak lain (aparat penegak hukum, pengacara, LSM dll) dalam rangka mitigasi resiko dan penyelesaian permasalahan pembiayaan

Mematuhi kebijakan, prosedur, dan peraturan yang berlaku di industri kredit dan keuangan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara; diploma atau sertifikat di bidang Administrasi, Perbankan, atau Keuangan sangat dihargai

Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia

Kemampuan negosiasi dan persuasi yang kuat untuk mengajak nasabah melakukan pembayaran

Keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan menangani situasi yang sulit dengan tenang

Pengetahuan praktis tentang proses penagihan kredit, prosedur penyelesaian utang, dan regulasi yang berlaku

Terampil dalam menggunakan sistem komputer dan software penagihan kredit

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang telah ditetapkan

Disiplin waktu dan keandalan yang tinggi dalam menjalankan pekerjaan

Integritas moral yang kuat dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan nasabah

Pengalaman di perusahaan finansial, bank, atau lembaga keuangan merupakan nilai tambah

Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri perbankan dan keuangan

Insentif dan komisi berdasarkan pencapaian target koleksi bulanan

Tunjangan hari raya dan bonus kinerja yang menarik

Kesempatan untuk naik jabatan ke posisi supervisor atau manager

Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang solid

Jam kerja yang teratur dengan fleksibilitas dalam menjalankan tugas penagihan

Dukungan manajemen dan bimbingan untuk mencapai kesuksesan dalam peran ini

Tentang PT Armada Finance

PT Armada Finance adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pembiayaan dan kredit dengan fokus utama memberikan solusi keuangan yang terpercaya kepada masyarakat Indonesia. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk kredit yang berkualitas dengan layanan pelanggan terbaik. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri perbankan dan layanan finansial, kami telah membangun reputasi sebagai lembaga keuangan yang profesional, transparan, dan bertanggung jawab. PT Armada Finance mengedepankan nilai-nilai integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan dalam setiap aspek bisnis kami. Kami percaya bahwa tim yang berkualitas dan termotivasi adalah kunci kesuksesan perusahaan, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, inklusif, dan memberikan peluang pengembangan karier bagi setiap karyawan.