Closing Specialist

Adiwidia Bernas Winaya; Daerah Istimewa Yogyakarta; Sur place; IDR 66 960 000 - 133 920 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gaji pokok kompetitif

Insentif berdasarkan performa

Lingkungan kerja positif

Peluang pengembangan karir

Résumé du poste

Adiwidia Bernas Winaya mencari Closing Specialist untuk mengubah leads menjadi pendaftaran produk secara efektif. Anda akan melakukan follow-up proaktif, memahami kebutuhan leads, menjelaskan keunggulan produk, menangani objections, dan membimbing proses pendaftaran serta pembayaran. Target pendaftaran individu maupun tim harus dicapai/dilampaui.

Keahlian komunikasi, negosiasi, dan empati penting. Pengalaman CRM menjadi nilai tambah; lingkungan kerja positif dan peluang pengembangan karir

Qualifications

• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di sales/closing atau bidang serupa.
• Kemampuan negosiasi dan persuasi yang kuat, serta komunikasi lisan maupun tulisan yang baik.
• Familiar dengan CRM merupakan nilai tambah.

Responsabilités

• Menghubungi dan follow-up leads secara proaktif dari tim marketing.
• Mengidentifikasi kebutuhan leads melalui konsultasi.
• Menjelaskan keunggulan, kurikulum, manfaat, dan prospek produk perusahaan.
• Menangani objections dengan solusi yang persuasif.
• Membimbing leads dari pendaftaran sampai pembayaran dan administrasi.

Connaissances

Negosiasi

Komunikasi persuasif

Penjualan & closing

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Peran Anda: Sebagai seorang Closing Specialist, Anda akan menjadi ujung tombak dalam proses konversi dari leads yang masuk. Anda bertanggung jawab untuk mengubah leads yang sudah menunjukkan minat (warm leads) menjadi closing atau melakukan pembayaran untuk pendaftaran produk yang diinginkan, serta memastikan mereka mendapatkan informasi yang tepat untuk mengambil pembelian berulang di masa depan.

• Menghubungi dan melakukan follow-up secara proaktif kepada leads yang telah disediakan oleh tim marketing (leads berkualitas).
• Mengidentifikasi kebutuhan, tujuan, dan tantangan yang dihadapi oleh setiap leads melalui sesi konsultasi.
• Menjelaskan secara detail mengenai keunggulan, kurikulum, manfaat, dan prospek dari setiap produk yang dimiliki oleh perusahaan.
• Memberikan solusi dan menjawab semua pertanyaan atau keraguan (objections) dari leads dengan efektif dan persuasif.
• Membimbing leads dalam melalui proses pendaftaran hingga tuntas, termasuk proses administrasi dan pembayaran.
• Mencapai dan melampaui target pendaftaran individu maupun tim yang telah ditetapkan.
• Mencatat dan memperbarui semua interaksi dengan leads secara akurat di dalam sistem CRM (Customer Relationship Management).

Kualifikasi yang Kami Cari:

• Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang sales, telemarketing, admisi pendidikan, atau peran serupa yang berfokus pada "closing".
• Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang luar biasa, baik secara lisan maupun tulisan.
• Sangat termotivasi, berorientasi pada target, dan memiliki mentalitas pemenang.
• Mampu membangun hubungan dan kepercayaan dengan cepat.
• Memiliki empati yang tinggi untuk memahami kebutuhan leads.
• Familiar dengan penggunaan sistem CRM adalah nilai tambah.
• Memiliki minat yang kuat terhadap dunia pendidikan dan pengembangan diri.

Apa yang Kami Tawarkan:

• Gaji pokok yang kompetitif.
• insentif yang menarik berdasarkan performa.
• Lingkungan kerja yang positif, suportif, dan penuh semangat.
• Peluang pengembangan karir yang jelas di iyang sedang berkembang pesat.