Client Relation / Customer Service

PT Sukses Uchi Nawa; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang dinamis mencari individu yang bertanggung jawab dan berinisiatif untuk menjaga kebersihan studio dan mengelola database anggota dengan akurat. Dalam peran ini, Anda akan berkolaborasi dengan manajer studio untuk menjual paket keanggotaan, serta melakukan laporan harian dan bulanan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang mendukung pengalaman pelanggan yang luar biasa. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan siap untuk bekerja dalam shift, kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami untuk membantu menciptakan lingkungan yang bersih dan menyenangkan bagi semua anggota.

Qualifications

• Usia minimal 21 tahun dan memiliki pengalaman kerja di penjualan atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan familiar dengan alat perkantoran.

Responsibilities

• Menjaga kebersihan studio dan memastikan semua peralatan dalam kondisi baik.
• Mengelola database anggota dan instruktur dengan akurasi 100%.

Skills

Komunikasi yang baik

Inisiatif

Empati

Education

Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang penjualan, pemasaran, atau layanan pelanggan

Tools

MS Office

Google Docs

Google Sheets

Job description

Make sure studio cleanliness. Ensure the studio is in proper condition, including the floor, mirror, tools, furniture, and locker, before every class starts, addressing any issues related to hygiene and cleanliness.

Manage Member Database and Instructor Database with 100% accuracy, ensuring they are complete and easy to find.

Manage and record stock items, merchandise, and welcome packages properly.

Keep tools and equipment in the proper place for easy access.

Coordinate daily with the Account and Finance Department for daily reports in the Studio.

Support the Studio Manager in selling membership packages.

Perform daily, weekly, and monthly reports.

Requirements:

Minimum 21 years old.

Minimum 1 year of working experience in sales, marketing, customer care, customer service, or client relations; fresh graduates are welcome.

Willing to shift (morning & afternoon).

Possess responsibility, initiative, and empathy.

Good communication skills; familiar with MS Office, Google Docs, and Google Sheets.