Cashier & Customer Experience Specialist

HW Group; Purwokerto; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

HW Group saat ini membuka posisi kasir di outlet Purwokerto. Tugas utama meliputi melayani transaksi penjualan, pembayaran cash dan non cash, serta menerapkan SOP yang berlaku di lokasi.

Anda bertanggung jawab merekap dan melaporkan transaksi harian, mingguan, bulanan kepada Outlet Manager, serta mengelola stok display di cashier. Berikan rekomendasi produk, membership, dan layanan sesuai kebutuhan pelanggan, dengan sikap sopan dan ramah. Pengalaman kasir menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK, Diploma menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Melayani semua proses transaksi penjualan dan pembayaran (cash dan non cash) terhadap customer sesuai SOP.
• Menangani split bill, void, refund dan koreksi transaksi sesuai prosedur
• Merekap, menghitung dan melaporkan semua transaksi pembelian maupun penjualan harian, mingguan dan bulanan serta laporan cashier kepada Outlet Manager.
• Merekap, menghitung dan melaporkan stock merchandise dan product display yang ada di cashier.
• Melayani customer agar dapat memberikan rekomendasi produk, membership dan service sesuai kebutuhan customer
• Berinteraksi langsung dengan customer pada saat proses pembayaran dengan sikap sopan, ramah, dan membantu, termasuk menjelaskan detail tagihan apabila diperlukan untuk menjaga pengalaman customer tetap positif.

Skills

Customer service

Cash handling

Product recommendation

SOP adherence

Education

High School Diploma

Tools

Job description

HW Group saat ini membuka posisi kasir di outlet Purwokerto. Tugas utama meliputi melayani transaksi penjualan, pembayaran cash dan non cash, serta menerapkan SOP yang berlaku di lokasi.

Anda bertanggung jawab merekap dan melaporkan transaksi harian, mingguan, bulanan kepada Outlet Manager, serta mengelola stok display di cashier. Berikan rekomendasi produk, membership, dan layanan sesuai kebutuhan pelanggan, dengan sikap sopan dan ramah. Pengalaman kasir menjadi nilai tambah.