Cashier & Customer Experience Expert

HW Group; Purwokerto; On-site; IDR 27,900,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

HW Group mencari tenaga kasir untuk menangani transaksi pembayaran dan penjualan, termasuk pembayaran tunai maupun non-tunai. Posisi ini membutuhkan kemampuan verifikasi setoran, pelaporan harian hingga bulanan, serta menjaga pengalaman pelanggan tetap positif.

Anda akan merekap stok merchandise dan display produk, serta memberikan rekomendasi produk, membership, dan layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Fokus pada sikap sopan, ramah, dan akurat dalam saat pembayaran.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK, Diploma menjadi nilai tambah

Responsibilities

• Melayani semua proses transaksi penjualan dan pembayaran (cash dan non cash) terhadap customer sesuai dengan standard operating prosedur.
• Menangani split bill, void, refund dan koreksi transaksi sesuai prosedur
• Melakukan verifikasi dan setoran semua transaksi tunai / cash pick up dan dokumen pendukung serta memastikan jumlah transaksi yang disetorkan sesuai dengan laporan transaksi keuangan Outlet.
• Merekap, menghitung dan melaporkan semua transaksi baik pembelian maupun penjualan harian, mingguan dan bulanan serta laporan cashier kepada Outlet Manager.
• Merekap, menghitung dan melaporkan stock merchandise dan product display yang ada di cashier.
• Melayani customer agar dapat memberikan rekomendasi produk, membership dan service sesuai kebutuhan customer
• Berinteraksi langsung dengan customer pada saat proses pembayaran dengan sikap sopan, ramah, dan membantu, termasuk menjelaskan detail tagihan apabila diperlukan untuk menjaga pengalaman customer tetap positif.

Education

Minimal SMA/SMK, Diploma menjadi nilai tambah

Job description

HW Group mencari tenaga kasir untuk menangani transaksi pembayaran dan penjualan, termasuk pembayaran tunai maupun non-tunai. Posisi ini membutuhkan kemampuan verifikasi setoran, pelaporan harian hingga bulanan, serta menjaga pengalaman pelanggan tetap positif.

Anda akan merekap stok merchandise dan display produk, serta memberikan rekomendasi produk, membership, dan layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Fokus pada sikap sopan, ramah, dan akurat dalam saat pembayaran.