Call Center Data & Operations Analyst

PT Bussan Auto Finance (BAF)

Jakarta Utara

On-site

IDR 44,640,000 - 89,280,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Job summary

PT Bussan Auto Finance (BAF) mencari tenaga administratif dan operasional untuk mendukung kegiatan Call Center. Posisi ini melibatkan pembuatan data untuk laporan, dukungan operasional proyek, dan pembuatan laporan kemajuan kegiatan pengembangan di Call Center.

Kandidat perlu memiliki kemampuan analisa, komunikasi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun tim dengan cepat belajar dan beradaptasi.

Qualifications

Minimal 1 tahun pengalaman administrasi, operasional dan agent.
Memiliki kemampuan analisa dan strategi yang baik.
Memiliki komunikasi yang baik.
Mampu adaptasi dan belajar dengan cepat.
Mampu bekerja secara individu maupun tim.

Responsibilities

Membuat dan menyiapkan data untuk report call center
Melakukan kegiatan administratif & non admisnistratif untuk kelancaran project & operasional Call Center
Membuat report kegiatan development yang sudah berjalan di Call Center
Menjalankan proses administrasi yang menunjang operasional Call Center yang sejalan dengan tujuan perusahaan. Dan melakukan analisa terkait report call center sesuai dengan kebutuhan opersional Call center