Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di Surabaya mencari individu yang kompeten untuk posisi call center. Tanggung jawab meliputi menerima dan menjawab panggilan, memberikan solusi, serta mencatat masalah yang perlu diselesaikan. Kandidat diharapkan memiliki latar pendidikan minimal D3/S1 dengan kemampuan berbahasa Inggris dan komunikasi yang baik. Lingkungan kerja berbasis sistem shift dan kesehatan yang baik adalah syarat mutlak.

Qualifications

• Fresh graduate atau berpengalaman dengan IPK minimal 2.75.
• Kesehatan yang baik tanpa masalah penyakit tertentu.
• Ramah, empati, dan mampu berbicara dengan jelas.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi dan mencatat pesan penting.
• Melakukan tugas call center lainnya.

Skills

Bahasa Inggris

Kemampuan komunikasi

Penguasaan komputer Office

Kemampuan service

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Surabaya

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)
3. Single / Maried
4. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
5. Mau bekerja dalam sistem shift
6. Suara Phonegenic dan tidak berlogat
7. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
8. Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
9. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
10. Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
11. Good Looking dan rapi