Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Palembang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Palembang membuka lowongan untuk posisi call center. Anda akan bertanggung jawab menerima panggilan telepon, menjawab permasalahan nasabah, dan memberikan solusi. Kualifikasi yang diinginkan adalah lulusan D3/S1 dengan kemampuan berbahasa Inggris dan komunikasi yang baik. Pekerjaan mengharuskan Anda untuk siap bekerja dalam sistem shift dan memiliki motivasi tinggi.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 dengan IPK minimal 2.75, fresh graduate atau berpengalaman.
• Mampu berbahasa Inggris dan mengoperasikan komputer.
• Sehat jasmani dan rohani, tidak memiliki riwayat penyakit menengah.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi dan mencatat pesan.

Skills

Bahasa Inggris

Kemampuan komunikasi

Kemampuan layanan pelanggan

Education

D3/S1 semua Jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Palembang

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)
3. Single / Maried
4. Mampu berbahasa Inggris dan komputer office
5. Mau bekerja dalam sistem shift
6. Suara Phonegenic dan tidak berlogat
7. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
8. Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
9. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
10. Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
11. Good Looking dan rapi