Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Kota Semarang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan layanan pelanggan di Semarang mencari individu yang komunikatif untuk posisi di call center. Tugas mencakup menerima telepon, menjawab pertanyaan nasabah, dan memberikan solusi terbaik. Kandidat harus lulusan D3/S1, mampu bekerja dalam sistem shift, dan berpenampilan menarik. Kesempatan terbuka untuk fresh graduate maupun yang berpengalaman.

Qualifications

• Usia maksimal 27 Tahun.
• Fresh graduate atau berpengalaman di bidang komunikasi.
• Mampu bekerja dalam sistem shift.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah/customer.
• Memberikan solusi yang terbaik.

Skills

Kemampuan berkomunikasi yang baik

Bahasa Inggris

Komputer Office

Education

Lulusan D3/S1 semua Jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Semarang

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
3. Usia maksimal 27 Tahun
4. Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
5. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
6. Mau bekerja dalam sistem shift
7. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
8. Memiliki jiwa service, ramah, empati
9. Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
10. Good Looking / berpenampilan menarik
11. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
12. Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll