Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Depok; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang call center di Depok sedang mencari tenaga kerja untuk menerima panggilan dan menjawab masalah nasabah. Kandidat ideal adalah fresh graduate atau berpengalaman dengan kemampuan komunikasi yang baik. Pekerjaan ini menerapkan sistem shift dan keterampilan berbahasa Inggris sangat diutamakan.

Qualifications

• Fresh graduate atau berpengalaman di bidang komunikasi.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Memiliki jiwa service, ramah, dan empati.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah / customer.
• Memberikan solusi terbaik.

Skills

Kemampuan berkomunikasi yang baik

Bahasa Inggris

Komputer Office

Education

D3 / S1 semua Jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Depok

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria dan Wanita
2. Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
3. Usia maksimal 27 Tahun
4. Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
5. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
6. Mau bekerja dalam sistem shift
7. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
8. Memiliki jiwa service, ramah, empati
9. Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
10. Good Looking / berpenampilan menarik
11. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
12. Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll