Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Bengkulu; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Bengkulu mencari staf call center untuk menerima dan menyelesaikan panggilan telepon. Kualifikasi diperlukan termasuk D3/S1 di semua jurusan dan kemampuan komunikasi yang baik. Posisi ini juga memerlukan kemampuan berbahasa Inggris dan keterampilan komputer. Pekerjaan akan dilakukan dalam sistem shift dan terbuka untuk pria dan wanita.

Qualifications

• Pria dan Wanita, usia maksimal 27 tahun.
• Fresh graduate atau berpengalaman di bidang komunikasi.
• Mampu bekerja dalam sistem shift dan memiliki jiwa service.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah/customer.
• Memberikan solusi terbaik untuk masalah yang dihadapi.

Skills

Kemampuan komunikasi

Berbahasa Inggris

Keterampilan komputer (MS Office)

Education

D3 / S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Bengkulu

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
3. Usia maksimal 27 Tahun
4. Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
5. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
6. Mau bekerja dalam sistem shift
7. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
8. Memiliki jiwa service, ramah, empati
9. Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
10. Good Looking / berpenampilan menarik
11. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
12. Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll