Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Batam; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan call center di Batam mencari individu yang berkomitmen dan ramah untuk bergabung sebagai staf call center. Tanggung jawab mencakup menerima dan menjawab panggilan dari pelanggan, serta memberikan solusi terbaik kepada mereka. Calon harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lulus D3/S1, dan siap bekerja dalam sistem shift.

Qualifications

• Usia maksimal 27 tahun.
• Fresh graduate atau berpengalaman di bidang komunikasi.
• Mau bekerja dalam sistem shift.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah / customer.
• Memberikan solusi yang terbaik.

Skills

Kemampuan berkomunikasi

Bahasa Inggris

Kemampuan komputer (Microsoft Office)

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Batam

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
3. Usia maksimal 27 Tahun
4. Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
5. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
6. Mau bekerja dalam sistem shift
7. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
8. Memiliki jiwa service, ramah, empati
9. Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
10. Good Looking / berpenampilan menarik
11. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
12. Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll