Business Analyst

Moneta Pembayaran Teknologi; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; USD 30.000 - 60.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan inovatif di sektor fintech mencari Business Analyst berpengalaman untuk menganalisis kebutuhan bisnis dan merumuskan solusi dalam pengembangan produk pembayaran digital. Dalam peran ini, Anda akan menjadi penghubung antara berbagai tim, termasuk pengembang dan pemilik produk, serta terlibat dalam proses pengujian penerimaan pengguna. Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam proyek yang mempengaruhi sistem pembayaran di Indonesia, memastikan bahwa solusi yang diimplementasikan memenuhi kebutuhan pengguna dan regulasi yang berlaku. Jika Anda memiliki semangat untuk teknologi dan analisis, ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Business Analyst di sektor fintech.
• Mampu menyusun dokumen spesifikasi teknis untuk tim development.
• Pemahaman tentang regulasi sistem pembayaran adalah nilai plus.

Responsibilities

• Melakukan analisis kebutuhan stakeholder dan merumuskan kebutuhan bisnis.
• Menyusun dokumen seperti BRD, FSD, dan alur proses bisnis.
• Membantu proses integrasi API dan memastikan sistem sesuai kebutuhan.

Skills

Analisis Kebutuhan Bisnis

Dokumentasi BRD dan FSD

Sistem Payment Processing

Komunikasi Efektif

Analisis Data

Education

S1 Teknik Informatika

S1 Sistem Informasi

S1 Manajemen Bisnis

Tools

Jira

Confluence

Draw.io

Figma

Balsamiq

Job description

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Melakukan analisis terhadap kebutuhan stakeholder (merchant, user, partner bank, dll).
2. Mengumpulkan dan merumuskan kebutuhan bisnis untuk pengembangan produk atau layanan baru.
3. Membuat dan memelihara dokumen seperti Business Requirement Document (BRD), Functional Specification Document (FSD), dan Use Case.
4. Menyusun alur proses bisnis, data flow, dan user journey untuk solusi pembayaran digital.
5. Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi instruksi teknis untuk tim developer.
6. Menjadi penghubung antara product owner, developer, QA, dan pihak eksternal (misalnya bank atau mitra fintech).
7. Menganalisis performa sistem payment gateway (kecepatan, error, latency, dsb).
8. Mengidentifikasi gap atau masalah yang muncul dan mengusulkan solusi.
9. Membantu proses integrasi API antara sistem payment gateway dengan merchant atau partner eksternal (bank, e-wallet, dll).
10. Menyusun spesifikasi teknis dan skenario penggunaan untuk integrasi.
11. Berkontribusi dalam proses User Acceptance Testing (UAT) dan memastikan bahwa sistem sesuai dengan kebutuhan bisnis.
12. Melakukan verifikasi terhadap implementasi fitur sebelum go-live.
13. Memantau performa solusi yang sudah diimplementasikan.
14. Menyusun laporan kinerja, feedback pengguna, dan rekomendasi pengembangan lanjutan.
15. Memahami dan meng-update informasi terkait regulasi dari Bank Indonesia, OJK, atau lembaga terkait.
16. Menyesuaikan requirement dan sistem agar tetap compliant dan kompetitif.

Persyaratan :

1. Minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Business Analyst, terutama di sektor fintech, perbankan, atau payment gateway.
3. Memahami kuat tentang sistem payment processing, gateway architecture, dan settlement/reconciliation.
4. Mampu menyusun Business Requirement Document (BRD) dan Functional Specification Document (FSD).
5. Familiar dengan tools seperti Jira, Confluence, Draw.io, Figma, atau Balsamiq.
6. Pengetahuan tentang API (REST/JSON), webhook, dan integrasi sistem pihak ketiga.
7. Mampu membaca dan memahami data flow diagram, ERD, serta UML diagrams.
8. Pemahaman dasar tentang regulasi sistem pembayaran (BI, OJK, PCI-DSS, dsb.) adalah nilai plus.
9. Mampu menganalisis kebutuhan bisnis dan menerjemahkannya menjadi spesifikasi teknis yang jelas untuk tim development.
10. Mampu memvalidasi dan menguji solusi agar sesuai dengan kebutuhan pengguna dan regulasi industri.
11. Komunikatif, mampu menjembatani tim teknis dan non-teknis (stakeholder, regulator, merchant).
12. Berpengalaman dalam memfasilitasi workshop, user interview, atau UAT (User Acceptance Test).
13. Teliti, sistematis, dan berpikir logis.
14. Mampu bekerja dalam tim lintas fungsi (IT, Compliance, Operation, Legal, Risk).
15. Proaktif dalam mencari peluang peningkatan produk dan proses.
16. Sertifikasi seperti CBAP, PMI-PBA, atau Agile/Scrum.
17. Pengalaman dalam produk QRIS, e-money, kartu debit/kredit, virtual account, atau cross-border payment.