Branch Admin

PT SICEPAT EKSPRES INDONESIA; Sleman; On-site; IDR 57,000,000 - 72,000,000; Full time

Job summary

PT SiCepat Ekspres Indonesia mencari Admin hub untuk mendukung operasional harian di hub wilayah Yogyakarta. Anda akan menangani administrasi, pencatatan kas, dan pengelolaan dokumen terkait pengiriman paket non-marketplace serta penanganan keluhan customer.

Posisi ini menuntut ketelitian, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja mandiri maupun sebagai bagian dari tim. Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman di bidang ekspedisi akan menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki pengalaman kerja sebagai Admin minimal 1 tahun di bidang ekspedisi.
• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan Google Workspace.
• Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan target serta tenggat waktu.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan maupun tulisan).
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.

Responsibilities

• Menerima dan memproses keluhan terkait paket melalui helpdesk.
• Mengelola kas harian hub, closing, petty cash, verifikasi realisasi kas, dan pelaporan keuangan.
• Mengelola pembayaran ke seller dengan bukti tanda terima pembayaran.
• Melakukan proses RPDM karyawan hub agar sesuai dengan struktur organisasi terbaru.
• Menerapkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) dan kepatuhan pada aturan SHE.

Skills

Admin

Microsoft Office

Google Workspace

Attention to detail

Time management

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

Melayani pengiriman dari seller yang datang langsung ke Hub dengan memberikan bukti tanda terima dan proses pembayaran untuk setiap pengiriman paket non-marketplace dan soscom oleh customer.

Melakukan follow up complain by helpdesk serta membuat ticket helpdesk paket rusak yang ditolak customer

Melakukan follow up paket bermasalah (ATS, PTD, WTM, CODB, CC, broken, dan lainnya), serta memproses retur paket RTC/RTN/RTS sesuai dengan masa retur otomatis dan SLA yang telah ditentukan.

Melakukan konfirmasi kepada customer terkait setiap paket bermasalah yang berada di hub.

Melakukan pengajuan kebutuhan asset & consumable yang dibutuhkan hub, agar pengajuan dapat ditindaklanjuti oleh pusat.

Melakukan pengelolaan kas harian Hub meliputi closing, cash opname, petty cash, verifikasi realisasi kas, pelaporan keuangan, dan dokumentasi transaksi.

engelola pembayaran seller dengan memberikan bukti tanda terima pembayaran.

Melakukan proses RPDM karyawan hub agar sesuai dengan struktur organisasi secara terbaru.

Bertanggung jawab dalam penerapan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI), serta melaksanakan kepatuhan pada aturan Manajemen Mutu dan Keselamatan, Kesehatan, Lingkungan Kerja (SHE) di unit kerja dalam pekerjaan sehari-hari sesuai aturan yang berlaku. Sehingga strategi, kebijakan, maupun dokumen internal perusahaan terjaga keamanannya, tidak ditemukan kebocoran informasi, serta mendukung terciptanya mutu kerja dan lingkungan kerja yang aman dan sehat.

Memiliki pengalaman kerja sebagai Admin minimal 1 tahun di bidang ekspedisi (fresh graduate dipersilakan melamar).

Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan Google Workspace.

Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan target serta tenggat waktu.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan maupun tulisan).

Mampu bekerja secara individu maupun tim.

Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.

SiCepat Ekspres merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang jasa pengiriman barang yang mencakup seluruh wilayah Indonesia dan berekspansi ke benua Asia dan Australia sejak tahun 2014.

SiCepat Ekspres merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang jasa pengiriman barang yang mencakup seluruh wilayah Indonesia dan berekspansi ke benua Asia dan Australia sejak tahun 2014.