B2C Growth Marketing Lead: CRM & Automation

Kompas Gramedia - KG Media; Jakarta Barat; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Job summary

KG Media (Kompas Gramedia Group of Media) mencari tim growth yang dinamis untuk merancang strategi akuisisi, konversi, retensi, dan ekspansi pendapatan produk Kompas id. Peran ini menuntut kemampuan membaca perilaku pengguna, mengoptimasi journey pelanggan, CRM, dan automation dengan kolaborasi lintas fungsi yang kuat.

Posisi ini fokus pada eksperimen berbasis data, dengan analisis funnel mendalam dan upaya peningkatan performa secara berkelanjutan.

Qualifications

• Pengalaman 2 tahun di Growth, Digital Marketing, CRM, Product Marketing, atau bidang serupa.
• Mampu membaca funnel dan mengubah insight menjadi aksi berdampak.
• Paham dasar acquisition, conversion, retention, CRM, automation, dan experimentation.
• Terbiasa dengan GA4/Looker Studio dan alat analitik lain; SQL nilai plus.
• Kolaboratif, agile, dan nyaman bekerja dengan tim Product, Data, maupun Tech.
• Rasa ingin tahu terhadap audiens digital, skema subscription, dan bagaimana produk jurnalistik tumbuh relevan.

Responsibilities

• Merancang dan menjalankan strategi pertumbuhan untuk akuisisi, konversi, retensi, dan pendapatan produk Kompas id.
• Menganalisis perilaku pengguna dan funnel untuk identifikasi peluang dan prioritas eksperimen.
• Mengembangkan dan mengoptimalkan customer journey, CRM, automation, serta sistem pengukuran kinerja growth.
• Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi dalam inisiatif growth.
• Memantau pencapaian target, efektivitas biaya, serta menyusun evaluasi dan rekomendasi perbaikan secara berkala.

Skills

Growth marketing

Digital marketing

CRM

Product marketing

Data analysis

SQL (bonus)

Tools

GA4

Looker Studio

Spreadsheets

Job description

KG Media (Kompas Gramedia Group of Media) mencari tim growth yang dinamis untuk merancang strategi akuisisi, konversi, retensi, dan ekspansi pendapatan produk Kompas id. Peran ini menuntut kemampuan membaca perilaku pengguna, mengoptimasi journey pelanggan, CRM, dan automation dengan kolaborasi lintas fungsi yang kuat.

Posisi ini fokus pada eksperimen berbasis data, dengan analisis funnel mendalam dan upaya peningkatan performa secara berkelanjutan.