Assisted Channel Customer Adoption

OCBC NISP; Tangerang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job description

• Memantau pencapaian target strategis pengembangan solusi layanan, serta memastikan adanya perbaikan yang berkelanjutan pada unit Assisted Channel Solution.
• Melakukan monitoring atas pencapaian dari pengembangan fitur/aplikasi sesuai dengan target yang telah ditentukan dan mengusulkan serta melakukan perbaikan yang diperlukan.
• Memonitor penggunaan anggaran unit Assisted Channel Solution yang efektif dan efisien.
• Memastikan kesesuaian proses dan prosedur antara pengembangan solusi layanan dengan ketentuan internal Bank dan eksternal (regulasi/ undang- undang/ Peraturan pemerintah).
• mengevaluasi dan mengkoordinasikan penyusunan, pelaporan yang berkaitan dengan tata kelola, kepatuhan, dan risiko di unit Assisted Channel Solution.