Assistant Front Office Manager

PT.ORIGIN RESORT LOMBOK; Nusa Tenggara Barat; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

PT. ORIGIN RESORT LOMBOK mencari Assistant Front Office Manager berpengalaman untuk bergabung dengan tim di AMBER LOMBOK BEACH RESORT. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa serta menganalisis data tamu untuk meningkatkan layanan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, tunjangan menarik, serta kesempatan untuk mengembangkan karier dalam industri perhotelan yang dinamis.

Benefits

BPJS

Tunjangan hari raya

Pelatihan profesional yang berkelanjutan

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun di posisi manajerial di hotel atau resort.
• Pemahaman kuat tentang operasi front office hotel.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang sibuk.

Responsibilities

• Mengelola operasi front office harian, termasuk check-in, check-out, dan reservasi.
• Melatih dan membimbing tim front office.
• Menghadiri rapat manajemen dan memberikan laporan rutin.

Skills

Komunikasi yang sangat baik

Kepemimpinan

Manajemen Operasional

Education

Gelar di bidang Manajemen Perhotelan atau terkait

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami sedang mencari Assistant Front Office Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di AMBER LOMBOK BEACH RESORT, sebuah resort eksklusif yang berlokasi di Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membantu mengelola operasi front office resort kami secara efektif, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan mendukung pertumbuhan bisnis kami di industri pariwisata.

Memastikan layanan tamu yang sangat baik dan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap tamu yang menginap di resort

Mengelola operasi front office harian, termasuk check-in, check-out, reservasi, dan penanganan keluhan tamu

Melatih dan membimbing tim front office untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul

Memantau dan menganalisis data tamu untuk mengidentifikasi peluang peningkatan layanan

Bekerjasama dengan departemen lain untuk memastikan koordinasi yang lancar dan pengalaman tamu yang konsisten

Membantu dalam pengembangan dan implementasi prosedur dan kebijakan baru untuk meningkatkan efisiensi operasional

Menghadiri rapat manajemen dan memberikan laporan rutin tentang kinerja front office

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Memiliki gelar di bidang Manajemen Perhotelan, Manajemen Pariwisata, atau disiplin terkait

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi manajerial di hotel atau resort

Memiliki pemahaman yang kuat tentang operasi front office hotel dan standar layanan tamu yang unggul

Terampil dalam memimpin dan melatih tim, serta memotivasi karyawan untuk memberikan kinerja terbaik

Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis

Mampu bekerja dalam lingkungan yang sibuk dan berubah-ubah dengan tetap tenang dan efektif

Menguasai teknologi hotel modern, termasuk sistem reservasi dan manajemen tamu

Kompensasi yang kompetitif dan tunjangan menarik, termasuk BPJS, dan tunjangan hari raya.

Kesempatan untuk mengembangkan karier dalam industri perhotelan yang dinamis dan terus berkembang

Lingkungan kerja yang mendukung, kolaboratif, dan berfokus pada pertumbuhan individu

Pelatihan dan pengembangan professional yang berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan Anda

Tentang PT. ORIGIN RESORT LOMBOK'
AMBER LOMBOK BEACH RESORT adalah resort eksklusif di Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat, yang menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu. Didirikan pada tahun 2021, kami berkomitmen untuk menjadi tujuan liburan kelas atas yang menyediakan akomodasi dan layanan tamu yang tak tertandingi. Dengan lokasi yang strategis di Lombok Tengah, kami menawarkan akses mudah ke pantai yang indah dan 35 menit dari Bandara. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berkesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami dan membantu memenuhi misi kami dalam memberikan pengalaman liburan tak terlupakan bagi setiap tamu.

Lamar posisi ini sekarang untuk bergabung dengan tim kami di PT. ORIGIN RESORT LOMBOK!

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

What's your expected monthly basic salary? Which of the following types of qualifications do you have? How many years' experience do you have as an Assistant Front Office Manager? How much notice are you required to give your current employer? Are you available to travel for this role when required? Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays) Which of the following languages are you fluent in? How would you rate your English language skills?

Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami akan sangat menghargai jika Anda bisa menambahkan informasi lainnya yang menunjukkan bahwa iklan ini terindikasi sebagai penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.

Temukan karier Anda di Saran Karier

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier