Area Service Controller (Jakarta Selatan / Cibubur)

EUROMEDICA GROUP; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 200,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang berkembang pesat di sektor kesehatan mencari Area Service Controller yang berpengalaman untuk mengawasi tim frontliner di beberapa klinik. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan standar layanan dan keuangan terpenuhi, serta memimpin tim dengan pendekatan yang disiplin dan detail-oriented. Jika Anda memiliki pengalaman dalam pelayanan pelanggan dan kepemimpinan, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dan berkontribusilah dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di industri kecantikan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang pelayanan pelanggan, terutama sebagai frontliner.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan disiplin dalam bekerja.

Responsibilities

• Mengawasi tim frontliner dan memastikan standar layanan terpenuhi.
• Melakukan pengecekan langsung ke klinik untuk evaluasi operasional.

Skills

Pelayanan Pelanggan

Kemampuan Komunikasi

Kepemimpinan

Manajemen Waktu

Detail Oriented

Tools

Microsoft Office

Job description

Area Service Controller (Jakarta Selatan / Cibubur)

Area Services Controller bertanggung jawab untuk mengawasi Service Consultant (Frontliner - Cashier) di beberapa klinik pada area tertentu, serta memastikan standar layanan, inventaris, dan keuangan terpenuhi dengan baik.

Tanggung Jawab

• Berpengalaman sebagai frontliner inventori dan kasir di bidang hospitality, klinik kecantikan/gym minimal 2 tahun
• Memiliki pengalaman menjadi team leader
• Service oriented, disiplin dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Detail oriented, teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki jiwa kepemimpinan serta manajemen waktu yang baik
• Memastikan seluruh tim frontliner menjaga standar grooming dan penampilan sesuai SOP perusahaan
• Mengidentifikasi kebutuhan tambahan dan memastikan stok selalu mencukupi untuk mendukung keperluan treatment kecantikan
• Memastikan laporan keuangan sesuai dengan catatan transaksi yang tercatat
• Turut melakukan pengecekan langsung ke klinik untuk memantau dan mengevaluasi operasional

Persyaratan Lamaran

• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Service Controller?
• Apakah kamu bersedia bepergian untuk pekerjaan ini saat dibutuhkan?
• Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)