Agent Call Center

Infomedia; Kota Semarang; Remote; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan perbankan di Semarang sedang mencari Agen Call Center. Tugas meliputi menerima panggilan, menangani pertanyaan dan keluhan nasabah, serta menginformasikan produk dan layanan. Posisi ini terbuka untuk pria dengan pendidikan minimal Diploma. Pengalaman tidak diperlukan.

Qualifications

• Usia antara 17-60 tahun.
• Minimal pendidikan Diploma.
• Jenis kelamin Pria.
• Pengalaman tidak diperlukan.

Responsibilities

• Menerima panggilan dari nasabah dan menangani pertanyaan.
• Mengidentifikasi masalah dan mencari solusi untuk keluhan nasabah.
• Menginfokan produk dan layanan perbankan kepada nasabah.

Education

Diploma

Job description

Job Description: Call Center Perbankan

1. Menerima dan Menangani Panggilan:
   1. Menerima panggilan dari nasabah melalui telepon.
   2. Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan nasabah dengan cepat dan efektif.
2. Menjawab Pertanyaan:
   1. Menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan perbankan.
3. Mengatasi Keluhan:
   1. Mengidentifikasi masalah dan mencari solusi yang tepat untuk meningkatkan kepuasan nasabah.
   2. Mengkomunikasikan solusi kepada nasabah dan memastikan bahwa masalah telah terselesaikan.
4. Menginformasikan Produk dan Layanan:
   1. Menginformasikan produk dan layanan perbankan kepada nasabah dan non-nasabah.
   2. Menjelaskan fitur dan manfaat produk dan layanan perbankan.

Syarat dan Ketentuan:

• Usia: 17-60 tahun
• Minimal pendidikan: Diploma
• Jenis kelamin: Pria
• Lokasi: Seluruh Indonesia
• Pengalaman: Tidak harus memiliki pengalaman bekerja

Informasi Perusahaan:

sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR.

Peringatan: Hati-hati, iklan lowongan ini belum melalui proses verifikasi tim kami. Lanjutkan dengan hati-hati dan lakukan pemeriksaan mandiri sebelum memberikan informasi pribadi apa pun. Pelajari cara melindungi diri kamu.

Manfaat sebagai Agen Call Center:

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Agen Call Center?