Administrasi

Global Art Galaxi; Jakarta Pusat; On-site; Full time

Job description

Deskripsi

Admin Bertanggung jawab dalam mengelola administrasi operasional, memberikan pelayanan terbaik kepada orang tua dan murid, serta mendukung kelancaran kegiatan belajar mengajar di Globalart Cempaka Putih.

Tanggung Jawab Pekerjaan

Administrasi

• Mengelola data murid baru dan murid aktif.
• Melakukan input dan update data ke sistem administrasi.
• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengarsipkan dokumen administrasi secara rapi.

Keuangan

• Menerima pembayaran kursus, registrasi, workshop, dan kegiatan lainnya.
• Membuat invoice, kwitansi, dan laporan pembayaran.
• Melakukan rekap pemasukan harian.
• Mengingatkan orang tua mengenai jatuh tempo pembayaran (follow up).

Pelayanan Orang Tua (Customer Service)

• Menyambut orang tua dan murid dengan ramah.
• Memberikan informasi mengenai program, jadwal, biaya, dan promo.
• Menangani pertanyaan, keluhan, serta kebutuhan orang tua dengan baik.
• Menjadwalkan Free Trial Class.

Operasional Kelas

• Mengatur jadwal kelas dan penggantian kelas (reschedule).
• Mengelola absensi murid.
• Berkoordinasi dengan guru mengenai kebutuhan kelas.
• Memastikan perlengkapan administrasi kelas tersedia.

Marketing Support

• Melakukan follow up calon murid melalui WhatsApp atau telepon.
• Mengirimkan informasi promo, event, dan workshop.
• Membantu pelaksanaan event, lomba, dan pameran karya.
• Mendokumentasikan data prospek dan hasil follow up.

Media Sosial (Bila Dibutuhkan)

• Membantu mengunggah konten sesuai jadwal.
• Membalas pesan dan komentar dari calon pelanggan.
• Mengumpulkan dokumentasi kegiatan kelas.

Kualifikasi Pekerjaan

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Bisa Presentasi
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan Google Workspace.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Ramah serta menyukai dunia anak-anak.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia Magang di Rawamangun
• Bersedia Training di karawaci
• Bersedia penempatan Globalart Cempaka Putih