Admin Toko - Operasional & Layanan Pelanggan

SOLUSI TIRAI SURABAYA; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

SOLUSI TIRAI SURABAYA membutuhkan Admin Store yang terorganisir dan detail-oriented untuk Wonocolo, Jawa Timur. Posisi penuh waktu ini mendukung operasional toko, administrasi harian, koordinasi penjualan, dan layanan pelanggan.

Anda akan bekerja dengan tim penjualan dan pelanggan, mengelola transaksi, pengarsipan, dan basis data pelanggan. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi, keterampilan administrasi yang kuat, serta motivasi untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK atau sederajat di bidang administrasi/bisnis atau terkait.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Indonesia yang sangat baik, kemampuan bahasa Inggris dasar dihargai.
• Keterampilan organisasi yang luar biasa dengan perhatian terhadap detail dan kemampuan multitugas.
• Keterampilan interpersonal yang kuat untuk bekerja dalam tim yang dinamis.

Responsibilities

• Mengelola tugas administratif harian termasuk pencatatan transaksi, pengarsipan dokumen, dan pengelolaan basis data pelanggan secara akurat.
• Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial untuk respons cepat dan profesional.
• Mendukung tim penjualan dengan menyiapkan proposal, penawaran, dan dokumentasi penjualan yang diperlukan.
• Melakukan koordinasi dengan departemen lain untuk kelancaran operasi dan penyelesaian pesanan pelanggan.
• Membuat laporan penjualan dan administratif yang komprehensif untuk manajemen.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara diplomatis dan solusi-oriented.

Skills

Administrasi umum

Komunikasi baik

Organisasi tinggi

Layanan pelanggan

Education

SMK/setara

Job description

SOLUSI TIRAI SURABAYA membutuhkan Admin Store yang terorganisir dan detail-oriented untuk Wonocolo, Jawa Timur. Posisi penuh waktu ini mendukung operasional toko, administrasi harian, koordinasi penjualan, dan layanan pelanggan.

Anda akan bekerja dengan tim penjualan dan pelanggan, mengelola transaksi, pengarsipan, dan basis data pelanggan. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi, keterampilan administrasi yang kuat, serta motivasi untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.