Admin Sosial Media

Mitra Logam; Daerah Istimewa Yogyakarta; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mitra Logam membuka posisi Admin Sosial Media untuk mengelola akun perusahaan, membuat konten promosi, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Posisi ini juga menangani pertanyaan dan pesanan pelanggan serta administrasi penjualan dari media sosial.

Kandidat diharapkan memiliki minimal SMA/SMK sederajat, pengalaman 1 tahun, mampu membuat caption menarik, desain sederhana dengan Canva, dan mahir Google Sheets/Excel. Bergabung secepatnya adalah nilai tambah.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Sosial Media atau posisi sejenis.

Responsibilities

• Membuat, menjadwalkan, dan mempublikasikan konten harian di media sosial.
• Menulis minimal 2 caption promosi setiap hari dengan bahasa yang menarik dan sesuai target pelanggan.
• Membuat desain konten sederhana menggunakan Canva (feed, story, poster promosi, katalog produk).
• Mengelola interaksi pelanggan melalui media sosial dan WhatsApp dengan responsif.
• Memantau performa konten dan penjualan, serta membuat laporan mingguan.

Skills

Caption writing

Social media management

Customer interaction

Content design

Video content creation

Canva

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Canva

Google Sheets

Microsoft Excel

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

Admin Sosial Media bertanggung jawab mengelola akun media sosial perusahaan, membuat dan mempublikasikan konten promosi, serta berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai platform digital. Posisi ini juga bertugas menangani pertanyaan dan pesanan pelanggan, mengelola administrasi penjualan dari media sosial, serta memantau performa konten dan aktivitas penjualan secara berkala.

• Membuat, menjadwalkan, dan mempublikasikan konten harian di Instagram, TikTok, Facebook, dan WhatsApp Status.
• Menulis minimal 2 caption promosi setiap hari dengan bahasa yang menarik, informatif, dan sesuai target pelanggan.
• Membuat desain konten sederhana menggunakan Canva, seperti feed, story, poster promosi, dan katalog produk.
• Mengembangkan ide serta membuat konten video pendek untuk Reels dan TikTok berdurasi 15–30 detik.
• Bbalas pesan, komentar, dan chat pelanggan melalui media sosial maupun WhatsApp dengan cepat dan ramah.
• Memberikan informasi terkait stok, harga, ongkos kirim, dan metode pembayaran kepada pelanggan.
• Melakukan follow-up dan mengarahkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara sopan dan profesional.
• Merekap pesanan harian serta memperbarui data penjualan menggunakan Google Sheets atau Microsoft Excel.
• Memantau performa konten, melakukan riset tren, hashtag, dan kompetitor, serta membuat laporan mingguan terkait aktivitas media sosial dan penjualan.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Sosial Media atau posisi sejenis.
• Terbiasa mengelola akun media sosial dan berinteraksi dengan pelanggan melalui platform digital.
• Mampu membuat konten promosi dan menulis caption atau copywriting yang menarik.
• Mampu menggunakan Canva untuk membuat desain konten sederhana.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, aktif, responsif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan Google Sheets atau Microsoft Excel.
• Bersedia bergabung secepatnya.