Admin Online Shop

MO.RA Beauty; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 200,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang dinamis di industri kecantikan sedang mencari individu yang berpengalaman dan berkomitmen untuk bergabung sebagai bagian dari tim marketplace. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola proses pesanan, berkoordinasi dengan tim gudang, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda. Bergabunglah dengan tim kami dan bantu kami dalam mencapai target harian yang ambisius!

Qualifications

• Minimal SMA dengan pengalaman kerja di bidang marketplace.
• Kemampuan komunikasi dan etika kerja yang baik.

Responsibilities

• Menjalankan proses pesanan dan administrasi sesuai SOP.
• Merekap dan memproses pesanan serta mengelola feedback customer.

Skills

Komunikasi

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Pengalaman di marketplace

Kemampuan administrasi

Education

SMA/SMK

Tools

Marketplace

Job description

Minimum Requirements:

1. Minimal SMA
2. Dapat mengoperasikan marketplace
3. Berpengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang marketplace
4. Dapat bekerja dibawah tekanan
5. Dapat menyelesaikan target harian dari Perusahaan
6. Memiliki etika, skill dan komunikasi baik dalam bekerja

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menjalankan proses pesanan dari resi marketplace sampai koordinasi dengan team gudang
2. Merekap pesanan produk masuk melalui marketplace
3. Menjalankan administrasi sesuai SOP Perusahaan
4. Membuat faktur penjualan dan membuat laporan penjualan marketplace
5. Menindaklanjuti dan merespon feedback customer pada marketplace
6. Memproses adanya pesanan refund, rusak, dan hilang pada marketplace
7. Memberikan dan memperbarui informasi produk di setiap marketplace Perusahaan
8. Memperbarui dan memantau persediaan produk penjualan dalam marketplace
9. Melayani dan memproses komplain yang diajukan customer
10. Menyelesaikan target harian dalam bekerja

Kualifikasi:

1. Pria/Wanita
2. Berpengalaman
3. SMA/SMK
4. 20 - 29 Tahun
5. Kandidat wajib upload foto
6. Kota sesuai penempatan kerja (Kota Surabaya)