Admin Online/Marketplace/E-commerce

PT MUMUSO TRADING INDONESIA; Pluit; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan E-Commerce Terpercaya di Indonesia mencari seorang Online Administrator untuk memproses pesanan, menangani pelayanan pelanggan, dan melakukan promosi. Kandidat ideal memiliki latar belakang di administrasi dan pengalaman di lingkungan online shop. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua pesanan diproses dengan baik, membantu tim keuangan, dan membuat laporan terkait penjualan.

Qualifications

• Minimal D3/S1 di bidang Administrasi, Bisnis, atau sejenis.
• Diutamakan memiliki pengalaman di admin online shop/marketplace.
• Mampu menangani banyak tugas secara efisien.

Responsibilities

• Menerima dan memproses pesanan dari marketplace, website, atau media sosial.
• Menangani keluhan atau retur dengan profesional.
• Membuat laporan harian/mingguan/bulanan penjualan.

Skills

Komunikatif

Manajemen Waktu

Detail-oriented

Education

D3/S1 di bidang Administrasi, Bisnis, atau sejenis

Tools

CRM

ERP

Job description

Pesanan dan Pengiriman

Menerima dan memproses pesanan dari marketplace (Shopee, Tiktok, dll), website, atau media sosial.

Memastikan pesanan dikemas dan dikirim tepat waktu.

Berkoordinasi dengan tim gudang atau logistik.

Pelayanan Pelanggan

Menangani keluhan atau retur dengan profesional.

Memberikan informasi produk dan promo dengan jelas.

Menambahkan produk baru (input data produk, harga, foto, deskripsi).

Memastikan data produk akurat dan lengkap.

Membuat laporan harian/mingguan/bulanan penjualan.

Mencatat transaksi masuk dan keluar.

Membantu tim keuangan atau akuntansi dalam pencatatan data.

Promosi dan Marketing

Upload banner, diskon, dan voucher di marketplace.

Minimal D3/S1 di bidang Administrasi, Bisnis, atau sejenis.

Diutamakan memiliki pengalaman di admin online shop/marketplace.

Komunikatif dan bisa menangani pelanggan dengan baik.

Mampu menangani banyak tugas sekaligus secara efisien.

Detail dalam menginput data, mengelola stok, dan menangani pesanan.

Terbuka untuk belajar tools/platform baru seperti CRM, ERP, dll.

Disiplin, bertanggung jawab, dan bisa bekerja secara individu maupun tim.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What’s your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Online Administrator?
• How much notice are you required to give your current employer?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier