Admin & Collection Support Specialist

Mandiri Utama Finance; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari tenaga muda dengan integritas tinggi untuk membantu pelanggan yang datang ke kantor cabang. Tanggung jawab mencakup pembayaran, percepatan lunas, serta negosiasi denda dan penanganan keluhan sesuai aturan perusahaan.

Posisi ini juga melibatkan pengelolaan dokumen kredit, pencetatan polis asuransi, serta penyusunan laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait kinerja tim collection dan marketing. Kemampuan MS Office sangat diperlukan.

Qualifications

• Mengurus pelanggan yang datang ke kantor cabang.
• Menangani pembayaran, percepatan lunas, dan negosiasi denda.
• Menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Membuat laporan harian, mingguan, bulanan terkait kinerja.

Responsibilities

• Mengatur perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan cabang.
• Mempersiapkan dokumen pengajuan kredit dan polis asuransi.

Skills

Layanan pelanggan

Negosiasi

Dokumentasi kredit

Laporan kinerja

Tools

Microsoft Office

Job description

Mandiri Utama Finance mencari tenaga muda dengan integritas tinggi untuk membantu pelanggan yang datang ke kantor cabang. Tanggung jawab mencakup pembayaran, percepatan lunas, serta negosiasi denda dan penanganan keluhan sesuai aturan perusahaan.

Posisi ini juga melibatkan pengelolaan dokumen kredit, pencetatan polis asuransi, serta penyusunan laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait kinerja tim collection dan marketing. Kemampuan MS Office sangat diperlukan.