Account Officer

PT BPR Nasional Nusantara; Bekasi; Sur place; IDR 120 000 000 - 180 000 000; Plein temps

Résumé du poste

PT BPR Nasional Nusantara mencari Account Officer berpengalaman untuk membangun dan memelihara hubungan bisnis dengan klien korporat dan individual di Bekasi. Anda akan mengidentifikasi peluang, mengelola portofolio, serta menawarkan solusi perbankan yang disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Posisi ini berfokus pada meningkatkan kepuasan pelanggan, mencapai target penjualan, dan berkoordinasi dengan departemen kredit, operasional, serta legal.

Qualifications

• Memiliki Diploma atau Gelar S1 di Ekonomi, Manajemen, Keuangan, Perbankan, atau bidang terkait.
• Pemahaman kuat tentang produk perbankan seperti kredit, tabungan, dan layanan digital.
• Keterampilan komunikasi dan presentasi kuat dalam bahasa Indonesia dan kemampuan bahasa Inggris.
• Keterampilan negosiasi dan persuasi untuk menangani klien.
• Kemampuan analisis kebutuhan klien dan rekomendasi solusi tepat.
• Manajemen waktu dan organisasi untuk mengelola multiple accounts sekaligus.
• Pengetahuan regulasi perbankan dan kepatuhan yang relevan.
• Profiensi CRM dan teknologi perbankan modern.
• Integritas, profesionalisme, dan dedikasi pada kepuasan pelanggan.

Responsabilités

• Mengidentifikasi, memprospek, dan mengembangkan klien baru untuk meningkatkan basis nasabah dan revenue.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan klien melalui layanan pelanggan yang excellent.
• Menganalisis kebutuhan klien dan rekomendasikan produk perbankan yang sesuai.
• Mengelola portofolio klien dengan kecepatan dan akurasi dalam pemrosesan permohonan.
• Berkoordinasi dengan kredit, operasional, dan legal untuk kelancaran transaksi.
• Mencapai target penjualan dan KPI melalui strategi account management.
• Membuat laporan penjualan, status akun, dan forecasting revenue.
• Menghadiri pertemuan klien dan network untuk peluang bisnis.

Connaissances

Komunikasi efektif

Presentasi

Negosiasi

Analisis kebutuhan klien

Manajemen waktu

Formation

Diploma atau Gelar S1 di bidang terkait

Outils

CRM

Layanan perbankan digital

Description du poste

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari Account Officer yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim Account & Relationship Management di PT BPR Nasional Nusantara. Sebagai Account Officer, Anda akan memainkan peran strategis dalam membangun dan memelihara hubungan bisnis yang kuat dengan klien korporat dan individual kami. Posisi ini memerlukan kemampuan untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru, mengelola portofolio klien, dan memastikan kepuasan pelanggan yang optimal. Anda akan bekerja secara langsung dengan calon nasabah dan klien eksisting untuk menawarkan solusi perbankan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Jabatan ini adalah kontrak tetap berbasis di Bekasi, Jawa Barat, dan menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perbankan yang dinamis.

Mengidentifikasi, memprospek, dan mengembangkan klien baru di segmen pasar yang ditargetkan untuk meningkatkan basis nasabah dan revenue.

Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang yang kuat dengan klien melalui komunikasi profesional dan layanan pelanggan yang excellent.

Menganalisis kebutuhan finansial klien dan merekomendasikan produk serta layanan perbankan yang sesuai untuk memaksimalkan kepuasan dan retention.

Mengelola portofolio klien yang ditugaskan dengan memastikan semua permohonan diproses dengan cepat dan akurat sesuai dengan standar internal.

Berkoordinasi dengan departemen kredit, operasional, dan legal untuk memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Mencapai target penjualan dan KPI yang telah ditetapkan melalui strategi account management yang efektif.

Melakukan presentasi produk dan penawaran khusus kepada prospek dan klien existing untuk mendorong cross-selling dan up-selling.

Membuat laporan berkala mengenai aktivitas penjualan, status akun, dan forecasting revenue.

Menghadiri pertemuan klien dan event networking untuk memperluas network dan peluang bisnis.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Diploma atau Gelar S1 dalam Ekonomi, Manajemen, Keuangan, Perbankan, atau bidang terkait.

Pemahaman yang kuat tentang produk perbankan, khususnya kredit, tabungan, dan layanan perbankan digital.

Kemampuan komunikasi dan presentasi yang excellent dalam bahasa Indonesia dan preferensi bahasa Inggris.

Keterampilan negosiasi dan persuasi yang kuat untuk memenangkan dan mempertahankan klien.

Kemampuan analisis yang baik dalam memahami kebutuhan klien dan merekomendasikan solusi yang tepat.

Keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang excellent untuk mengelola multiple accounts secara simultan.

Pengetahuan tentang regulasi perbankan dan compliance yang relevan dengan industri.

Profisiensi dalam menggunakan CRM dan tools teknologi perbankan modern.

Integritas tinggi, profesionalisme, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan.

Pengetahuan pasar lokal Bekasi dan sekitarnya merupakan nilai tambah yang signifikan.

Gaji pokok yang kompetitif dengan struktur insentif berbasis performa yang menarik.

Kesempatan untuk pertumbuhan karier ke posisi supervisory atau management dalam organisasi yang terus berkembang.

Cuti tahunan yang generous dan tunjangan hari raya sesuai dengan ketentuan perusahaan.

Lingkungan kerja yang supportif dan kolaboratif dengan tim yang profesional.

Akses ke fasilitas kesejahteraan karyawan termasuk medical check-up berkala.

Program work-life balance dengan jam kerja yang terstruktur dan kebijakan lembur yang adil.

Tentang Kami

PT BPR Nasional Nusantara adalah lembaga keuangan terpercaya yang berfokus pada layanan perbankan perkreditan rakyat dengan misi untuk mendukung pertumbuhan ekonomi mikro dan kecil di seluruh Indonesia. Dengan komitmen terhadap inovasi, layanan berkualitas, dan integritas bisnis, kami telah melayani ribuan pelanggan dengan berbagai kebutuhan finansial. Perusahaan kami menjunjung tinggi nilai-nilai profesionalisme, transparansi, dan tanggung jawab sosial dalam setiap aspek operasional. Kami percaya bahwa kesuksesan jangka panjang dibangun melalui hubungan yang kuat dengan klien dan pengembangan berkelanjutan dari tim kami. Sebagai bagian dari organisasi kami, Anda akan menjadi bagian dari misi untuk memberdayakan pelaku usaha kecil dan menengah dalam mencapai impian bisnis mereka.

Lamar Sekarang

Jika Anda memiliki passion dalam relationship management dan siap untuk berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis kami, kami mengundang Anda untuk mengirimkan lamaran lengkap Anda beserta CV dan surat motivasi. Bergabunglah dengan PT BPR Nasional Nusantara dan kembangkan karier Anda bersama kami!