Account Manager E-Commerce

PT Agres Info Teknologi; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia mencari kandidat untuk peran dalam pengembangan bisnis. Tanggung jawab mencakup pengelolaan operasional harian toko online, merancang strategi peningkatan penjualan, dan membangun hubungan klien yang kuat. Keterampilan dalam analisis kebutuhan dan pemecahan masalah sangat dihargai. Pengalaman dalam industri e-commerce akan menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Pengalaman dalam pengembangan bisnis dan e-commerce.
• Kemampuan untuk menganalisis kinerja akun.
• Memiliki pengetahuan tentang tren pasar dan industri e-commerce.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian toko online.
• Merancang strategi untuk meningkatkan penjualan.
• Membangun hubungan klien yang kuat dan memelihara kepuasan mereka.

Skills

Kemampuan bekerja tim

Analisis kebutuhan klien

Manajemen stok

Pemecahan masalah

Strategi penjualan

Job description

Bertanggung jawab untuk operasional harian toko online, termasuk pemrosesan pesanan, manajemen stok, dan proses pemenuhan pesanan.

Merancang dan menerapkan strategi untuk meningkatkan penjualan, efisiensi operasional, dan layanan pelanggan.

Memahami dan menganalisis kebutuhan klien dengan melakukan diskusi, kemudian menyampaikannya ke tim internal.

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.

Bekerja sama dengan tim sales, marketing, dan teknologi informasi untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi dan strategi berjalan lancar.

Mengikuti tren pasar dan perkembangan industri e-commerce untuk memberikan analisis yang relevan dan strategi yang efektif kepada klien.

Melayani klien dengan baik, menangani pertanyaan, serta memecahkan masalah agar hubungan bisnis tetap terjalin baik.

Menganalisis kinerja akun untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan menyusun laporan berkala kepada manajemen.

Calon kandidat akan diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan, termasuk:

• Berapa gaji pokok bulanan yang Anda harapkan?
• Jenis kualifikasi apa yang Anda miliki?
• Apakah Anda tersedia untuk bekerja di luar jam kerja biasa saat diperlukan?
• Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Business Development Role?
• Berapa tahun pengalaman Anda sebagai eCommerce Developer?

Peran ini membutuhkan keterampilan dan kemampuan untuk bekerja sama dengan tim dan memahami kebutuhan klien.