Account Management

White Glove Hiring; Batam; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Benefits offered by this job

Med_ins

Job summary

Binajasa Sumber Sarana (BSS) mencari tenaga penjualan bidang Sales and Marketing untuk ditempatkan di Batam, Kepulauan Riau. Posisi ini on-site penuh waktu dan fokus membangun hubungan dengan merchant GrabFood, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memaksimalkan potensi bisnis melalui berbagai produk GrabFood.

Anda akan aktif melakukan engagement harian, analisis performa merchant, serta memberi edukasi terkait strategi operasional seperti optimasi menu, manajemen saat peak hour, dan customer

Qualifications

• Memiliki kemampuan bahasa Indonesia yang baik, dengan kosakata luas dan struktur kalimat yang tepat.
• Menguasai dasar-dasar matematika untuk mendukung analisis dan aktivitas bisnis.
• Mahir menggunakan Google Workspace (Sheets, Docs, Slides).
• Memiliki kendaraan pribadi dan bersedia melakukan aktivitas kerja di lapangan.
• Memiliki kemampuan dan minat dalam melakukan penjualan, termasuk produk pinjaman untuk merchant.
• Pengalaman di bidang field sales menjadi nilai tambah, terutama dari industri finansial/perbankan/platform online.
• Mampu memahami bahasa Inggris sebagai nilai tambah.
• Ketertarikan terhadap industri F&B, komunikatif, dan mampu membangun hubungan dengan merchant.

Responsibilities

• Menjaga dan membangun hubungan baik dengan merchant GrabFood untuk meningkatkan kepuasan dan potensi bisnis mereka.
• Melakukan 8–10 aktivitas engagement dengan merchant setiap hari melalui kunjungan lapangan, telepon, maupun virtual meeting.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan produk GrabFood seperti campaign, GrabAds, Merchant Promo Subscription, dan produk pinjaman.
• Menganalisis performa merchant untuk mengidentifikasi peluang upselling dan meningkatkan penjualan.
• Mengadakan business review serta edukasi terkait strategi operasional seperti optimasi menu dan pengelolaan peak hour.
• Menangani kendala operasional merchant serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk solusi.
• Mengumpulkan insight pasar dari merchant mengenai kondisi pasar, harga, promosi melalui feedback dan benchmarking.
• Mendukung pertumbuhan bisnis merchant dengan konsultasi dan rekomendasi sesuai kebutuhan dan keadaan bisnis.

Skills

Bahasa Indonesia

Matematika dasar

Kendaraan pribadi

Penjualan / Sales

Pengalaman field sales

Bahasa Inggris

Education

S1 (Sarjana)

Tools

Google Sheets

Google Docs

Google Slides

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menjaga dan membangun hubungan baik dengan merchant GrabFood untuk meningkatkan kepuasan dan potensi bisnis mereka.

Melakukan 8–10 aktivitas engagement dengan merchant setiap hari melalui kunjungan lapangan, telepon, maupun virtual meeting.

Menawarkan dan mengimplementasikan berbagai produk GrabFood, seperti campaign, GrabAds, Merchant Promo Subscription, dan produk pinjaman.

Menganalisis performa merchant untuk mengidentifikasi peluang upselling dan meningkatkan penjualan melalui GrabFood.

Melakukan business review serta memberikan edukasi kepada merchant terkait strategi operasional, seperti optimasi menu, pengelolaan peak hour, dan customer retention.

Menangani dan menyelesaikan kendala operasional merchant serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan berbagai pain points.

Mengumpulkan dan menyampaikan insight dari merchant mengenai kondisi pasar, aktivitas kompetitor, harga, dan promosi melalui feedback serta benchmarking.

Mendukung pertumbuhan bisnis merchant dengan memberikan konsultasi dan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan serta kondisi bisnis mereka.

KUALIFIKASI MINIMUM

Memiliki kemampuan Bahasa Indonesia yang baik, dengan kosakata luas dan struktur kalimat yang tepat.

Menguasai dasar-dasar matematika dengan baik untuk mendukung analisis dan aktivitas bisnis.

Familiar menggunakan Google Workspace, seperti Google Sheets, Docs, dan Slides.

Memiliki kendaraan pribadi dan bersedia melakukan aktivitas kerja di lapangan.

Memiliki kemampuan dan ketertarikan dalam melakukan penjualan, termasuk menjual produk pinjaman kepada merchant.

Memiliki pengalaman di bidang field sales menjadi nilai tambah, terutama dari industri finansial, perbankan, atau platform online delivery.

Memahami Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Memiliki ketertarikan terhadap industri F&B, kepribadian yang baik, komunikatif, dan mampu membangun hubungan dengan merchant.

RINGKASAN PERKERJAAN

• *SPESIALISASI**: Sales and Marketing
• *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
• *SISTEM KERJA**: On-site
• *TIPE PEKERJAAN**: Full time
• *LOKASI**: Batam, Riau Islands (Kepulauan Riau), Indonesia
• *INDUSTRI**: Business Process Outsourcing
• *SITUS PERUSAHAAN**: http://bssrecruits.co.id

FASILITAS & BENEFIT

Fasilitas: med_ins

TENTANG PERUSAHAAN

Binajasa Sumber Sarana (BSS), established in 1986, specializes in Executive Search & Contract Personnel. With over 38 years of experience and a continually updated database, we provide efficient and professional recruitment solutions for our clients.