Technical Support Specialist JIKU.SHOP Verified Shopper for Confident Shopping

Jiku World News; London; Remote; GBP 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Jiku World News recherche un Technical Support Specialist pour rejoindre notre équipe et fournir une assistance technique à nos utilisateurs. Le candidat idéal doit avoir un talent pour résoudre des problèmes techniques et garantir la satisfaction des clients à travers un support de qualité. Ce rôle est flexible, permettant de travailler à distance, avec des récompenses basées sur la performance.

Qualifications

• Expérience prouvée en support technique.
• Compétences solides en résolution de problèmes et techniques.
• Excellentes compétences en communication et service client.

Responsibilities

• Fournir une assistance technique et résoudre des problèmes.
• Assurer une résolution rapide et efficace des problèmes techniques.
• Maintenir une haute satisfaction client grâce à un excellent support.

Skills

Problem-solving

Communication

Customer service

Job description

Job Title: Technical Support Specialist
Location: Remote
Compensation: Performance-based rewards tied to issue resolution and customer feedback

Job Description:
Join us as a Technical Support Specialist and provide technical assistance to our users. If you have a knack for troubleshooting and resolving technical problems, we want you on our team!

Responsibilities:

• Provide technical assistance and troubleshoot issues
• Ensure quick and effective resolution of technical problems
• Maintain high customer satisfaction through excellent support

Requirements:

• Proven experience in technical support
• Strong problem-solving and technical skills
• Excellent communication and customer service skills