Technical Support Specialist

Human4Human Recruitment; Caerphilly; On-site; GBP 6,000 - 10,000; Full time

Job summary

Dla wiodącej agencji rekrutacyjnej w UK poszukujemy Specjalisty Wsparcia Technicznego z min. 2-letnim doświadczeniem. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwiązywanie problemów technicznych, konfigurację systemów oraz wsparcie klientów, zarówno zdalnie, jak i na miejscu. Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy w nowoczesnym biurze w Łodzi.

Benefits

Atrakcyjne wynagrodzenie

Elastyczne godziny pracy

Możliwość tworzenia innowacyjnych rozwiązania

Wsparcie od doświadczonego lidera

Qualifications

• Min. 2 lata doświadczenia w wsparciu IT lub troubleshootingu.
• Biegłość w języku angielskim.
• Doświadczenie w konfiguracji sieci lub systemów POS.

Responsibilities

• Zapewnienie wsparcia technicznego i rozwiązywanie problemów dla klientów.
• Konfiguracja sieci internetowych i systemów POS.
• Wsparcie użytkowników w problemach związanych z sprzętem i oprogramowaniem.

Skills

Wsparcie techniczne

Troubleshooting

Umiejętności interpersonalne

Sieci komputerowe

Konfiguracja POS

Job description

Opis oferty pracy

We are looking for a Technical Support Specialist with at least 2 years of experience in technical troubleshooting and support. The ideal candidate is naturally curious, technically inclined, and possesses strong people skills. This role requires hands-on work with network setups, POS systems, and internet configurations, along with occasional travel and after-hours support.

Obowiązki

1. Provide technical support and troubleshooting for customers.
2. Set up and configure internet connections, home mesh networks, and POS systems.
3. Assist users with hardware and software issues remotely and on-site.
4. Maintain clear and professional communication with clients.
5. Document issues, solutions, and recurring technical problems.
6. Stay up to date with emerging technologies and industry trends.
7. Occasionally travel for on-site support and be available for after-hours work.

Wymagania

• Minimum 2 years of experience in IT support, networking, or troubleshooting.
• Business proficiency in English.
• Experience with network setup, home mesh networks, and POS system configurations.
• Strong people skills and ability to explain technical concepts clearly.
• Willingness to travel and work flexible hours when needed.

Dodatkowe atuty

• Certifications such as CompTIA A+, Network+, or similar.
• Experience in e-commerce or retail POS support.
• Basic knowledge of any programming language.

Oferujemy

• Attractive salary in the range of 6,000 – 10,000 PLN gross, plus a performance-based bonus system.
• Comfortable office in the center of Łódź and flexible working hours.
• Opportunity to implement your own ideas and introduce innovative solutions.
• Close cooperation with the Management Board and real professional growth in modern technologies.
• A chance to gain fascinating behind-the-scenes knowledge about the development of IT tools and business applications.
• Flexible working hours tailored to the nature of your projects.
• An inspiring boss who flew in from the USA to join this company in Łódź—and who’s eager to mentor and support your growth.

Proces rekrutacji

1. Apply – send your CV via the H4H form or directly to: @
2. First interview – a consultation and initial screening with an H4H recruiter.
3. Meet your Leader – a meeting with the IT Manager to assess mutual fit.
4. Decision & offer – finalize the collaboration details and start a new chapter in your career!

Chcesz się dowiedzieć więcej?

Skontaktuj się z Marią: +48 693 - pokaż numer telefonu - lub wyślij swoje CV na: @