Team Member - Fixed Term Contract

Hollywood Bowl Group; Dunfermline; On-site; GBP 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

In einem dynamischen und unterhaltsamen Umfeld sucht ein innovatives Unternehmen engagierte Teammitglieder, die leidenschaftlich daran interessiert sind, unvergessliche Erlebnisse für die Kunden zu schaffen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem freundlichen Team zu arbeiten und sich in verschiedenen Bereichen des Unternehmens weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Schichten und einer Vielzahl von Vorteilen, einschließlich Rabatten und Schulungen, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die ihre Karriere im Gastgewerbe vorantreiben möchten. Schließen Sie sich einem Unternehmen an, das sich für Wachstum, Innovation und eine inklusive Arbeitsumgebung einsetzt.

Benefits

Zugang zu Ausbildungsprogrammen

Optionale Rentenversicherung

Zusätzliche Urlaubstage

Kostenlose Spielgutscheine

30% Rabatt auf Essen und Getränke

50% Rabatt auf Essen während der Arbeit

Zugang zum Teamunterstützungsprogramm

Finanzielle Auszeichnungen für langjährige Mitarbeiter

15 £ Spende an Charity-Partner

Erweiterte Elternzeitleistungen

Qualifications

• Hervorragende Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend.
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Schichten ist erforderlich.

Responsibilities

• Begrüßen von Kunden an der Rezeption und Servieren von Speisen und Getränken.
• Unterstützung in verschiedenen Bereichen des Zentrums, einschließlich Küche.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Teamarbeit

Grundkenntnisse in Lesen und Rechnen

Job description

Are you looking for a fun and fast-paced environment to work in, with great benefits?

Could you help us create lasting memories for our customers by providing outstanding customer service?

If so, then look no further!

The Why...

Join Hollywood Bowl Group as a Team Member. In return, you'll get:

• The opportunity to earn an extra 50p per hour, paid monthly
• Access to apprenticeship programmes and in-house management training
• Optional pension plan
• Additional holiday days with length of service, up to five days
• Ongoing training and development, with opportunities to fast-track your career
• Free game vouchers every month
• 30% discount on food and drink for you and up to five friends
• 50% off food when working
• Access to our Team Member Support Programme, including counselling, life coaching, CBT, and Mental Health First Aiders
• Financial long service awards
• A £15 donation to our charity partner upon completing induction
• Enhanced maternity, paternity, adoption, and shared parental leave benefits
• Opportunity to join our healthcare cash plan

The What...

As a Team Member, you will be at the heart of the customer experience!

No two shifts are the same; you might be welcoming customers at reception, hosting parties, or serving food & drinks. Your professional, energetic, and enthusiastic approach will ensure customers have an enjoyable and value-for-money experience.

Team Members are trained across all key areas of the centre to support and add value at every stage of the customer journey, including potential work in the kitchen.

Opening Hours and Shift Patterns:

Our centres are open seven days a week, from 9am to midnight, with peak times during evenings, weekends, and school holidays.

Typical shifts include:

• Weekday mornings: 09.00 - 17.00
• Weekday evenings: 17.00 - 00.00
• Weekend mornings: 09.00 - 18.00
• Weekend evenings: 16.00 - 01.00

Shift times may vary by centre, and younger team members may work until midnight. Full training and development are provided to support your success and career growth.

To be successful, we look for:

• Excellent customer service and communication skills
• High energy and adaptability in a fast-paced environment
• A friendly, supportive team player
• Flexibility with working hours and shifts
• Basic literacy and numeracy skills

The Who...

Hollywood Bowl Group is passionate about bringing families and friends together for affordable fun and healthy competition.

Since going public in 2016, we've expanded to 75 UK centres and 15 in Canada, operating under various brands. We are committed to growth, innovation, and diversity, fostering an inclusive workplace that values all contributions.