Support Engineer (2e en 3e lijn)

IP linq; Login; On-site; GBP 36,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

37 vrije dagen

8% vakantiegeld

pensioenregeling

Laptop van de zaak

reiskostenvergoeding

Microsoft certificeringen

Job summary

IP linq zoekt een Support Engineer ICT (2e/3e lijn) ter uitbreiding van het team in Hengelo. Je werkt aan Microsoft 365, Azure, servers en netwerken, beheert omgevingen en voert migraties en uitbreidingsprojecten uit.

Wij bieden ruimte voor ontwikkeling, meerdere certificeringen en een informele werksfeer. Een aantrekkelijk salaris en goede pensioenregeling horen erbij.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding of HBO ICT
• Enkele jaren ervaring binnen een support-, beheer- of engineerfunctie
• Goede communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte instelling en proactieve werkhouding
• Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend inzicht
• Bekwaamheid met Microsoft 365/Azure en technische hardware.
• Inzicht in netwerk- en securitymaatregelen
• Bereidheid om incidenteel buiten reguliere werktijden te werken

Responsibilities

• Oplossen van technische incidenten en storingen
• Beheren van Microsoft 365/Azure-omgevingen
• Installeren, configureren en onderhouden van servers en netwerken
• Uitvoeren van migraties, upgrades en uitbreidingsprojecten
• Beheren en optimaliseren van cloudomgevingen
• Monitoren van systemen en netwerken en signaleren van verbeterpunten
• Documenteren van oplossingen en technische documentatie bijhouden
• Ondersteunen van collega’s bij complexe vraagstukken
• Adviseren van klanten over verbeteringen, beveiliging en continuïteit

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte instelling

Analytisch vermogen

Proactieve werkhouding

Teamwerk

Bereidheid buiten werktijden

Education

MBO 4 ICT

HBO ICT

Tools

Microsoft 365

Azure

Windows Server

Windows 11 Pro

Netwerken & security

Virtualisatie (Hyper-V)

RDS / AVD

PowerShell

Job description

Vacature: Support Engineer ICT (2e / 3e lijn)

Werkweek: 32 tot 40 uur

Locatie: Hengelo (Ov)

Jij lost het op

Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken, het beheren van moderne IT-omgevingen en het uitvoeren van uitdagende ICT-projecten?

Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.

Bij IP linq werk je aan uiteenlopende klantomgevingen waarin Microsoft 365, Azure, servers, netwerken, security en cloudoplossingen samenkomen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte om jezelf te ontwikkelen en de kans om écht impact te maken bij onze klanten.

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken en het beheren van moderne ICT-omgevingen. Je schakelt dagelijks met klanten en collega’s en werkt aan zowel supportmeldingen als projecten.

Je Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Het analyseren en oplossen van technische incidenten en complexe storingen
• Het beheren van Microsoft 365-, Azure- en Windows-omgevingen
• Het installeren, configureren en onderhouden van servers, werkplekken en netwerkapparatuur
• Het uitvoeren van migraties, upgrades en uitbreidingsprojecten
• Het beheren en optimaliseren van cloudomgevingen
• Het monitoren van systemen en netwerken en het signaleren van verbeterpunten
• Het documenteren van oplossingen en het bijhouden van technische documentatie
• Het ondersteunen van collega’s bij complexe technische vraagstukken
• Het adviseren van klanten over verbeteringen, beveiliging en continuïteit van hun ICT-omgeving

Geen dag is hetzelfde. De ene dag los je een complexe storing op, de andere dag voer je een migratie uit of richt je een nieuwe cloudomgeving in.

Wat verwachten wij van jou?

Wij zoeken een enthousiaste ICT-professional met een brede technische interesse en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Je Beschikt Over

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding of HBO ICT
• Enkele jaren ervaring binnen een support-, beheer- of engineerfunctie
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding
• Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend inzicht
• Je bent niet alleen handig met Microsoft 365 en Azure, maar ook met een schroevendraaier wanneer een werkplek, server of patchkast daarom vraagt.
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
• Bereidheid om incidenteel buiten reguliere werktijden werkzaamheden uit te voeren

Daarbij Heb Je Kennis Van Of Ervaring Met

• Microsoft 365
• Microsoft Azure
• Windows Server
• Windows 11 Pro
• Netwerken, switches en wireless oplossingen
• Security en beveiligingsmaatregelen
• Virtualisatie, bijvoorbeeld Hyper-V
• Microsoft Remote Desktop Services (RDS) en Azure Virtual Desktop (AVD)
• PowerShell is een pré

Groei met ons mee

Bij IP linq krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Door middel van opleidingen, certificeringen en begeleiding van ervaren collega’s krijg je de mogelijkheid om door te groeien richting:

• Senior Support Engineer
• Systeembeheerder
• Cloud Specialist
• Microsoft 365 Specialist

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• 37 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld
• Deelname aan een goede pensioenregeling
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding
• Opleidingen, trainingen en Microsoft-certificeringen
• Werken met moderne Microsoft 365-, Azure- en cloudomgevingen
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Een zelfstandige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Korte lijnen, een informele werksfeer en betrokken collega’s
• VrijMiBo’s, BBQ’s en gezellige teamuitjes

Wie zijn wij?

IP linq is een full-service ICT-bedrijf uit Hengelo. Wij adviseren, leveren, beheren, beveiligen en ondersteunen moderne ICT-omgevingen voor organisaties in Twente en daarbuiten.

Met een betrokken team van ICT-professionals werken wij dagelijks aan slimme en betrouwbare ICT-oplossingen. We houden van korte lijnen, persoonlijke aandacht en een informele werksfeer waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Lijkt het je leuk om deel uit te maken van ons team?

We maken graag kennis met je.

IP linq – Jouw toekomst in ICT begint hier.