Service Advisor

TN United Kingdom; Metropolitan Borough of Solihull; On-site; GBP 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Autohaus in der Nähe von Solihull sucht einen erfahrenen Service Advisor, der dem freundlichen Team beitritt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, Kunden über notwendige Dienstleistungen zu informieren, Kostenschätzungen abzugeben und zusätzliche Produkte zu verkaufen. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Team und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Erfahrung als Service Advisor in einer Werkstatt oder einem Autohaus.
• Führerschein erforderlich.

Responsibilities

• Informieren der Kunden über erforderliche Dienstleistungen und Reparaturen.
• Erstellen von Aufträgen mit dem internen Computersystem.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufskompetenz

Tools

In-House Computer System

Job description

Job Opportunity: Experienced Service Advisor

We are working with a Main dealership near Solihull that is actively seeking an Experienced Service Advisor to join their friendly team.

Position Details

• Role: Vehicle Service Advisor
• Salary: £22,000-£26,000 depending on experience plus bonus
• Hours: Mon-Fri 8:00-18:00, Saturdays 9:00-16:00 on rota

Key Responsibilities

• Ensure customers are informed about required services and repairs in a professional manner
• Advise on estimated costs and work to be undertaken
• Sell additional products as appropriate
• Advise on timescales and collection arrangements
• Produce job cards using the in-house computer system
• Update customer and vehicle records
• Document warranty work according to manufacturer policy
• Prepare and complete invoices

Candidate Requirements

• Previous experience as a Service Advisor within a motor garage or dealership
• Full driving license

As a Service Advisor, you will ensure the highest standards of courtesy and professionalism when interacting with customers and the public.