Senior Parts Advisor – West Bromwich

Guest Motor Group; West Bromwich; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung sucht motivierte Mitarbeiter, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Als Teil des größten Iveco und Fiat Van Händlernetzwerks im Vereinigten Königreich bietet diese Position die Möglichkeit, Kunden erstklassigen Service zu bieten und in einem unterstützenden Team zu arbeiten. Mit attraktiven Mitarbeiterbenefits, einschließlich Überstundenvergütung und einem Bonusprogramm, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die eine Karriere im Automobilsektor anstreben. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das auf Tradition und Qualität setzt und wachsen Sie mit uns.

Benefits

Überstundenvergütung

Bonusprogramm

Erhöhte Urlaubstage mit Dienstjahren

Rekrutierungsanreize

Fahrrad-Leasing-Programm

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und in der Automobilbranche.
• Fähigkeit, Arbeit effektiv zu organisieren und zu priorisieren.

Responsibilities

• Kundenanfragen schnell und professionell bearbeiten.
• Hohe Standards setzen und im Team effektiv zusammenarbeiten.

Skills

Kundenservice

Organisation

Kommunikation

Computerkenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Automobilbranche Kenntnisse

Job description

Guest Truck and Van, part of Guest Group is proud to be the UK’s largest Iveco Dealer Group & Fiat Van Dealer, we have been a family owned and run business for over a century.

The Group now operates out of 13 full service dealerships spanning across the East Midlands, West Midlands, North Wales, Cambridgeshire, Leicestershire, Derbyshire, Nottinghamshire, Staffordshire and South Yorkshire.

Employee Benefits

• Overtime payment.
• Bonus Scheme.
• Increased holiday entitlement with length of service.
• Recruitment incentive awards.
• Cycle to work scheme.

Working Hours

8:00am – 5:00pm, Monday to Friday

Main Duties and Responsibilities

• Dealing with customers promptly and exceeding customer expectations both face to face and via the telephone
• Ability to organise and prioritise work effectively to achieve targets in a timely and efficient manner
• Sets high standards for self and others; works effectively in partnership with all colleagues; supports with actions that secure achievement of the team objectives
• Excellent organisational skills in a customer service environment

Person Specification

• Prior knowledge of the automotive industry.
• Experience with accounting and payment processes including invoicing and payment collection
• Computer literate (word, excel and outlook).
• Approachable.
• Good clear telephone manner.
• Strive to ensure customer satisfaction at all times.

Do you want to work for the largest Iveco and Fiat Van Dealer Group in the UK?

Would you like to join a family owned and run Company with over 100 years trading behind it?