Senior Functional Consultant (Dynamics 365 CE)

Stott & May Professional Search Limited; Cambridgeshire and Peterborough; Hybrid; GBP 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de recherche professionnelle recherche un consultant fonctionnel senior spécialisé dans Dynamics 365 CE, axé sur la conception de solutions omnicanal pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients. Ce rôle hybride basé à Luton Airport implique des collaborations étroites avec les parties prenantes pour façonner des solutions innovantes.

Qualifications

• Expertise en Dynamics 365 CE avec une spécialisation en Customer Service Workspace.
• Capacité à concevoir et livrer des expériences de service omnicanal.
• Expérience de travail avec les parties prenantes pour améliorer l'engagement client.

Responsibilities

• Concevoir et livrer des solutions omnicanal améliorant l'engagement client.
• Travailler en collaboration avec les parties prenantes pour définir des solutions.
• Améliorer la satisfaction client.

Skills

Dynamics 365 CE

Customer Service

Omnichannel Solutions

Job description

Job Title: Senior Functional Consultant - Dynamics 365 CE (Customer Service Workspace)

Location: Luton Airport (Hybrid)

Contract: 6 months

We are seeking a Senior Functional Consultant with expert knowledge of Dynamics 365 CE, specialising in Customer Service Workspace. The role involves designing and delivering omnichannel service experiences. The successful candidate will work closely with stakeholders to shape solutions that enhance customer engagement and satisfaction.