Scheduler

Dynamite Recruitment Solutions Ltd; Eastleigh; On-site; GBP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Scheduler & Planning Administrator, der als Hauptansprechpartner für externe Auftragnehmer und Lieferanten fungiert. In dieser Rolle sind Sie für die tägliche administrative Unterstützung verantwortlich, einschließlich der Erstellung von Arbeitsaufträgen, der Planung von Arbeiten und der Bearbeitung von Kundenanfragen. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Erfahrung in der Priorisierung von Arbeitslast in einem geschäftigen Umfeld.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.

Responsibilities

• Hauptansprechpartner für Kunden via E-Mail und Telefon.
• Erstellen von Arbeitsaufträgen und Verwaltung von Rechnungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Microsoft Office

Organisation

Tools

In-house Datenbanksysteme

Job description

Scheduler & Planning Administrator

Location: Eastleigh

Hours of work: 35 hours per week, Monday to Friday

Salary: £14 to £16.00 per hour

Duration: This is a temporary ongoing position for at least 12 weeks, which may lead to a 6-month FTC.

Role Overview

As a Scheduler/Coordinator, you will be a key contact for external contractors and suppliers. Your responsibilities include providing daily administrative support, liaising with trades teams, raising job requests, purchase orders, and invoicing.

Key Duties

1. Serve as the main point of contact for clients via email and phone.
2. Accurately raise work orders and request completed tasks.
3. Raise purchase orders and facilitate invoice approvals.
4. Schedule work, liaising with customers, contractors, and trades teams.
5. Engage with customers to schedule appointments and provide updates, emphasizing excellent customer service, especially where legal implications are involved.
6. Resolve customer queries related to contractor work.
7. Raise issues related to invoices or work claims with relevant parties.
8. Create reports for management.
9. Perform general administrative tasks.

Ideal Candidate

• Experience in prioritizing workload in a busy environment.
• Excellent communication, administration, and customer service skills across all levels.
• Proficiency in Microsoft Office and in-house database systems.
• Knowledge of job scheduling and raising work requests.
• Organized, efficient, and a team player.