Retail - Lead Store Advisor（Taokoo Hui Gua）

ON RUNNING; London; On-site; GBP 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

ON RUNNING正在寻找一名热爱运动的店铺专家，负责管理零售团队和提升顾客体验。该职位要求3年以上零售经验并具备管理或培训能力。作为店铺专家，您将专注于客户需求，并通过有效沟通和技能培训带领团队实现销售目标。您将享受一个充满活力的工作环境，并与顾客建立长期关系。

Qualifications

• 拥有3年以上零售经验，1年以上管理或培训经验。
• 乐于接受与提供反馈，视其为成长的动力。
• 具有视觉陈列、培训技巧者优先。

Responsibilities

• 作为店铺专家，带领团队完成日常工作，做好工作交接。
• 负责店内技能培训，持续提升团队技能，改善顾客体验。
• 根据陈列标准提前规划商品调整，包括季节性陈列调整等。

Skills

积极乐观

良好的表达与沟通能力

团队合作

Job description

In short

On昂跑直营团队是我们至关重要的团队之一。在这里凝聚了品牌对运动的承诺与愿景，展现团队的努力成果。我们将直面消费者，与消费者密切互动，传递品牌故事，展示On昂跑的核心价值观和运动激情。为每一位顾客提供充满激情的、专业的、多元包容的惊喜体验。加入昂跑，热爱运动事业，推动自我发展，找到长远职业发展机会。我们期待通过共同努力实现长期共赢。

Your Mission

• 熟悉品牌理念及精神，关注On昂跑的全球活动和项目，如可持续发展、运动员故事，持续准确传递品牌故事。
• 以客户需求为中心，作为店铺专家，带领团队掌握产品知识、应用场景，高效完成货品陈列和运营基础工作，及时发现并解决问题，提出优化建议并协助实施。
• 通过反馈和指导，进行店内技能培训，持续提升团队技能，改善顾客体验与团队幸福感。
• 熟悉产品知识和应用场景，主动探索并倾听顾客运动需求，提供专业解决方案，提前计划新品培训。
• 根据陈列标准及新品计划，提前规划陈列调整，包括穿搭建议、季节性陈列调整等。
• 按照运营标准管理货品，包括来货、退货、盘点、防损、收银、账目核对、退换货、系统操作、开关门、日常复盘等基础工作。
• 主动配合店长，带领团队完成日常工作，做好工作交接。
• 通过分享品牌社群活动、售后政策等，与顾客建立长期关系。
• 支持社群活动的准备与接待，协助提升到店体验。
• 对个人成长负责，主动制定发展计划，与店长共同努力实现职业目标。

Your story

• 热爱运动，有一定基础，乐于探索运动的热情。
• 积极乐观、充满活力，热衷学习新事物。
• 良好的表达与沟通能力，善于倾听，乐于助人，提供优质购物体验。
• 乐于接受与提供反馈，视其为成长的动力。
• 拥有3年以上零售经验，1年以上管理或培训经验，热爱零售行业，追求长期发展。
• 能接受弹性工作时间，配合周末或节假日工作，适应快节奏环境，抗压能力强。
• 积极进取，团队合作，善于为顾客与团队提供建议。
• 具有视觉陈列、培训技巧者优先，具备基础英文沟通能力更佳。