Retail Associate - Keyholder (38 hours) - Oxford Street

New Balance; London; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht leidenschaftliche Einzelhandelsmitarbeiter, die als Markenbotschafter fungieren und Kunden begeistern können. Diese Rolle umfasst das Öffnen und Schließen des Geschäfts, die Erreichung von KPIs und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Teamarbeit bietet das Unternehmen eine inklusive Arbeitsumgebung und großartige Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel und exzellenten Kundenservice haben, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Benefits

Wettbewerbsfähige Vergütung

Möglichkeit, durch das Einzelhandelsbonusprogramm mehr zu verdienen

Großartige Entwicklungsmöglichkeiten

Großzügiger Mitarbeiterrabatt

Flexibles Uniformpaket

Qualifications

• Exzellente Kundenservicefähigkeiten und eine Leidenschaft für den Einzelhandel.
• Fähigkeit, grundlegende Mathematik und allgemeine Einzelhandelsprozesse auszuführen.

Responsibilities

• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den Unternehmensrichtlinien.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Einkaufsprozesses.

Skills

Kundenservice

Verkauf

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Mathematische Fähigkeiten

Tools

POS-Systeme

Job description

New Balance is more than just a sportswear brand – we are a family. We want people to join our team who can develop with us as we continue our journey as a growing brand. Our retail stores are looking for associates who can engage, excite, educate, and entertain our consumers from the moment they walk through the door. We need your passion and the desire to be a true brand ambassador, as well as your genuine love for working with customers. Apply now for the chance to join an incredible team!

MAJOR ACCOUNTABILITIES:

1. Open and close the store following the correct company procedures.
2. Encourage continuous improvement through ongoing feedback.
3. Achieve personal KPIs and contribute to overall store performance.
4. Deliver total customer satisfaction to every customer, following the end-to-end customer journey – from entering the store to leaving.
5. Help to ensure the store remains as commercial as possible following company guidelines.
6. Adhere to company policies and procedures.
7. Maintain health, safety, and environmental standards in the store.
8. Perform other duties as required by the management team.

REQUIREMENTS FOR SUCCESS:

1. Be a team player.
2. Demonstrate excellent customer service skills.
3. Have a passion for retail and sales.
4. Desire to learn.
5. Ability to perform basic maths and general retail operational processes.
6. Understanding of POS register systems.
7. Effective communication skills.
8. Flexible work schedule, including weekends and holidays.

ADDITIONAL BENEFITS:

1. Competitive compensation.
2. Potential to earn more through our Retail Bonus Scheme.
3. Great development opportunities.
4. Inclusive working environments across all our European locations.
5. Generous staff discount.
6. Project involvement across our European region.
7. Flexible uniform package.