Retail Associate - Keyholder (38 hours) - Glasgow

New Balance; Glasgow; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Verkaufsmitarbeiter, die ein echtes Interesse an Kundenservice und Einzelhandel haben. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, das Geschäft zu leiten, die Kunden zu begeistern und sicherzustellen, dass jeder Besuch in unserem Geschäft unvergesslich ist. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierlich nach Verbesserungen strebt, während Sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel haben und in einem inklusiven Umfeld arbeiten möchten, ist dies die richtige Gelegenheit für Sie.

Benefits

Wettbewerbsfähige Vergütung

Möglichkeit, durch das Einzelhandels-Bonusprogramm mehr zu verdienen

Große Entwicklungsmöglichkeiten

Großzügiger Mitarbeiterrabatt

Flexibles Uniformpaket

Qualifications

• Fähigkeit, grundlegende Mathematik und allgemeine Einzelhandelsprozesse durchzuführen.
• Nachweisliche Kundenservicefähigkeiten und Teamarbeit.

Responsibilities

• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den Unternehmensrichtlinien.
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Einkaufsprozesses.

Skills

Kundenservice

Teamarbeit

Verkauf

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Tools

POS-Systeme

Job description

New Balance is more than just a sportswear brand – we are a family. We want people to join our team who can develop with us as we continue our journey as a growing brand. Our retail stores are looking for associates who can engage, excite, educate, and entertain our consumers from the moment they walk through the door. We need your passion and the desire to be a true brand ambassador, as well as your genuine love for working with customers. Apply now for the chance to join an incredible team!

MAJOR ACCOUNTABILITIES:

1. Open and close the store following the correct company procedures.

2. Encourage continuous improvement through ongoing feedback.

3. Achieve personal KPIs and contribute to overall store performance.

4. Deliver total customer satisfaction to every customer, following the end-to-end customer journey – from entering the store to leaving the store.

5. Help to ensure the store remains as commercial as possible following company guidelines.

6. Adhere to company policies and procedures.

7. Responsible for maintaining health, safety, and environmental standards in the store.

8. Perform other duties as required by the management team.

REQUIREMENTS FOR SUCCESS:

1. Team Player

2. Demonstrate customer service skills

3. A passion for retail and sales

4. Desire to learn

5. Ability to perform basic maths and general retail operational processes

6. Understanding of POS register systems

7. Effective communication skills

8. Flexible work schedule including weekends and holidays

ADDITIONAL BENEFITS:

1. Competitive compensation

2. Potential to earn more through our Retail Bonus Scheme

3. Great development opportunities

4. Inclusive working environments across all our European locations

5. Generous staff discount

6. Project involvement across our European region

7. Flexible uniform package