Relief Concierge (Day/Nights)

TN United Kingdom; Coventry; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Eine innovative Organisation sucht einen engagierten Relief Concierge, um das Team bei der Verwaltung von Wohnfunktionen zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Besucher und Service-Nutzer im Axholme House, einem Lebensraum für bedürftige Erwachsene. Sie werden für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice verantwortlich sein und eine positive Atmosphäre schaffen, die sowohl Sicherheit als auch Unterstützung für alle Beteiligten gewährleistet. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und einen bedeutenden Unterschied im Leben von Menschen zu machen.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Besuchern.
• Kenntnisse über Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.

Responsibilities

• Bereitstellung exzellenten Kundenservice und effiziente Verwaltung des Empfangs.
• Schaffung einer positiven und sicheren Umgebung für Bewohner und Gäste.

Skills

Kundenservice

Planungsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Zeitmanagement

Job description

The role of Relief Concierge involves assisting with housing management functions at the Lifehouse and serving as the first point of contact for all visitors and service users. Axholme House is a 32-bed Lifehouse for homeless males and females over the age of 25 with complex needs.

Additional Salary Information: 10% night work allowance

Key responsibilities and requirements include:

1. Providing excellent customer service and managing front of house operations efficiently.
2. Creating a positive and safe environment for residents, guests, and team members.
3. Having knowledge of relevant legislation related to Health and Safety and safeguarding policies.
4. Demonstrating strong planning, organisational, and time management skills.